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Actualizar contactos Whatsapp Paso a Paso: Tu Guía Completa

¿Cómo actualizar la lista de WhatsApp?

La sincronización de WhatsApp te permite ver los nombres de tus contactos en vez de sus números de teléfono.

Por omisión, esta aplicación reconoce los contactos registrados en la libreta de tu móvil. Si esto no ocurre, puede ser que tengas bloqueos o restricciones de seguridad.

A continuación, te describiremos las soluciones más rápidas y fáciles que puedes ejecutar desde tu Android o iPhone para poder actualizar tus contactos en WhatsApp  sin problemas.

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¿Cómo actualizar mi lista de contactos de WhatsApp?

Hay que destacar que, en las últimas actualizaciones de WhatsApp, aparece la ventana «Estados» en el anterior espacio de «Contactos / Favoritos». Si deseas buscar con quienes tienes la posibilidad de chatear, abre la aplicación y busca la pestaña «Chats» y presiona la opción «Nuevo Chat».

En caso de no poder verlos, verifica que la persona que te interesa usa esta aplicación, comprueba en los ajustes de seguridad si el programa está autorizado para acceder a la lista y revisa si el número lo guardaste con el código de área correcto.

Si en este momento, tu WhatsApp no está actualizado, es muy fácil de restaurarlo. Tan solo has de seguir estos pasos:

  • Dirígete a Ajustes en tu teléfono, busca en la ventana Cuentas y escoge la que viene marcada por defecto.
  • Entra al menú y selecciona la opción Eliminar cuenta.
  • A continuación, entra a la app, a contactos y al botón de menú, donde finalmente deberás apretar la opción «Actualizar».
  • Aparecerá el siguiente mensaje «Se actualizó toda tu lista de contactos»

Si la sincronización se hizo de forma correcta, ahora en la lista aparecerán todos tus amigos con sus respectivos nombres o alias.

En Android

En Android, el proceso es el mismo explicado previamente:

  • Primero dirígete a la opción de Ajustes de tu móvil, ingresar en Cuentas y buscar WhatsApp.
  • En la siguiente pantalla, selecciona la app nuevamente y en el menú, ubicado en la esquina superior derecha, presiona «Eliminar cuenta».

En este punto, no te preocupes, esta herramienta no va a eliminar tu cuenta, sino tu sincronización previa que vas a restablecer a continuación.

Ahora sí puedes entrar a la aplicación, en donde debes presionar el ícono de Nuevo chat. En el Menú, se busca Actualizar y ¡listo!

sincronizar lista en whatsapp

En iPhone

Si tu dispositivo trabaja con el sistema operativo iOS, con una versión 11.3 o superior y tus contactos están guardados en una cuenta de Exchange, pero no los ves en la app, puedes hacer tres cosas:

  • Cópialos a tu teléfono
  • Cópialos a tu cuenta de iCloud
  • Solicita a Soporte Técnico que lo sincronice en tu iPhone.

Puede darse el caso también, de que los contactos aún no sincronizados hayan sido guardados con el código internacional incorrecto. Revísalos también.

Para detectar nuevos contactos, sigue estos pasos:

  • Entra a la pantalla de conversaciones activas.
  • Dirígete a la esquina inferior a la derecha, presiona el botón verde y accede a la lista de contactos.
  • Ve a la esquina superior derecha y presiona el ícono de los tres puntos verticales para entrar a Opciones.
  • Pulsa el botón «Actualizar». Inmediatamente, van a aparecer los contactos recién agregados con sus respectivos nombres.

¿Cómo vincular mis contactos con WhatsApp?

No aparecen contactos en Whatsapp: soluciones

Al probar las funciones anteriormente mencionadas pero el problema sigue persistiendo, hay otras maneras de sincronización.

Configuraciones de privacidad y permisos

En Android, si aún siguen apareciendo los números de teléfono en vez de los nombres de los contactos, es posible que tus ajustes de seguridad obstaculizan el proceso. Esto también tiene solución. Busca nuevamente en Ajustes de tu Android y ve a Administrador de aplicaciones.

Entra en la configuración de la aplicación, selecciona Accesos y activa todos los permisos. En Iphone, el proceso de sincronización es parecido al de Android.

  1. Ir a Ajustes.
  2. Buscar privacidad.
  3. Dirígete a Contactos y presiona Pantalla de Ajustes.
  4. Activa la pestaña de WhatsApp.
  5. Selecciona el menú Ajustes nuevamente.

Si persiste el problema, se debe buscar la respectiva restricción de seguridad. Esto es muy fácil también:

  • Ve a Ajustes.
  • Busca la ventana General en la opción restricciones.
  • Seleccionar y entras a la opción de WhatsApp, que tienes que desactivar.

Borra la caché

Los archivos residuales que dejan las apps en la memoria de tu teléfono suelen afectar su funcionamiento óptimo. Lo mismo ocurre con esta aplicación y seguramente sea lo que está retrasando tus actualizaciones. Para evitarlo, borra periódicamente la caché.

Este proceso también es muy simple. Busca la opción Ajustes, entra a aplicaciones, selecciona WhatsApp. Entra, presiona Almacenamiento y escoge Eliminar Caché. Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la ventana.

Reinicia la aplicación: forzar detención

Para detener la actividad de esta app, así como sus servicios de segundo plano y actualizaciones, haz los siguientes pasos.

  1. Abre el menú de Configuración del móvil.
  2. Buscar Apps y notificaciones.
  3. Seleccionar WhatsApp en Ver todas las apps o en Información de la aplicación.
  4. Escoger Forzar detención.

Desinstala e instala la app de nuevo

Para borrar la app en tu dispositivo el proceso es el mismo que realizas con otras aplicaciones.

En Android:

  • Primero, entras en la aplicación en Configuración de tu móvil.
  • Busca la opción “Todas las Aplicaciones”
  • Selecciona WhatsApp. En caso de no encontrarla, utiliza el buscador interno.
  • Finalmente, pulsa Desinstalar.
  • A continuación, vuelve a instalar el programa desde Google Play.

Hemos de decir que el proceso de borrar las apps puede ser distinto según tu dispositivo. En los últimos Xiaomi, por ejemplo, tan solo has de arrastrar el icono de la app hacia arriba (hacia un icono de una papelera) y listo.

Por otro lado, en iPhone los pasos son algo distintos:

  • Presiona el ícono de la app en la pantalla de inicio y espera que todos los botones tiemblen.
  • Presiona la X en el símbolo de WhatsApp, y así eliminarás la app y todos sus datos.
  • Dirígete nuevamente al inicio y busca en la App Store la nueva actualización de la aplicación para reinstalarla nuevamente.

Reinicia el dispositivo

Dependiendo del modelo del móvil que utilices, hay distintas formas de reiniciarlo, como, por ejemplo:

  • Retirar la batería y volverla a poner.
  • Presionar el botón de encendido hasta que se reinicie.
  • Presiona al mismo tiempo el botón de encendido y el de volumen bajo o a la inversa.
  • Seleccionar el ícono de encendido y volumen arriba.

Y por supuesto, el clásico truco de esperar que la batería se agote y conectarlo para que cargue.

Después de haber intentado cada uno de estas alternativas y el WhatsApp sigue sin poder sincronizarse, dirígete al soporte técnico autorizado de prestador de servicio de tu línea. Puede ser que tu teléfono no tenga la memoria suficiente para soportar las nuevas actualizaciones.

¿Te ha pasado esto en alguna ocasión? ¿Lo has solucionado con alguna de estas opciones? Si tienes alguna duda o propuesta, no dudes en escribirnos en los comentarios.