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¡Pon una queja a través del móvil!

Aplicaciones para poner quejas desde tu smartphone

Quejarse es un derecho. Muchas cosas nos desagradan del día a día, bien porque nos influyen directa o indirectamente. Temas sociales, programas de televisión, mobiliario urbano, vecinos molestos… existen muchos motivos de queja.

Sea cual sea tu razón de disgusto, están apareciendo progresivamente y cada vez más aplicaciones para poner quejas sobre diversos temas. Aprende hoy cómo funcionan estas app para quejarse en Android y Apple.

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Cinco APP para quejarse: ¡no te quedes callado!

Buzón Digital de Quejas

Actualización 2019: Esta app ha sido eliminada de Google Play.

Esta aplicación es una de las más innovadoras y preparadas para las quejas ciudadanas en México. La app te permite desahogarte, criticar, discutir y consultar otras opiniones. La aplicación se encarga de hacer llegar las quejas a las empresas afectadas.

La aplicación es totalmente gratuita y te permite consultar reviews sobre un producto o empresa antes de comprar o contratar aglo. Podrás ver las quejas compartidas de otros usuarios. Con esta aplicación ya no tendrás que rellenar ninguna hoja de reclamación o exigir la presencia del encargado de turno.

La crítica, cuanto más detallada mejor. Por ello, puedes añadir fotos a tu queja, y también videos (por si no te apetece escribir). Por supuesto, te llega una notificación si la empresa responde a tu queja.

¡Deja que la app sea tu altavoz!

app similar a critizen

MediaKids

Actualización 2019: Esta app ha sido eliminada de Google Play.

Tal como su nombre indica, la app pretende fomentar un uso responsable de los medios de comunicación por parte de los menores de edad. Y es que a veces la televisión se pasa y no tiene en cuenta ni horarios ni sensibilidades.

Sirve para smartphones Android y permite quejas, denuncias y demandas sobre cualquier contenido multimedia del mundo digital. Así pues, el menor podrá denunciar si ve algo ilegal, ofensivo o inadecuado.

La aplicación ha sido desarrollada por el Instituto del Derecho y Tecnología de la Universidad de Barcelona.

App para denunciar contenidos inapropiados para menores

OCU

La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) vela por los derechos de los consumidores frente a las empresas. ProtestApp es una aplicación para añadir quejas, la app oficial de OCU.

La app te permite publicar una queja ante una empresa, institución u organismo cuando bien ellos hayan cometido un error y no quieran reconocerlo o cuándo no sepas bien de quién ha sido la culpa. El resto de la comunidad de consumidores opinará al respecto, y quizás encuentres a personas en la misma situación.

La app, además, mantiene informado al consumidor sobre sus derechos y le indica cómo debe actuar en situaciones y problemas diarios que éste se puede encontrar.

app de ocu consumidores

Descargar para iOS

Populetic

Actualización 2019: Esta app ha sido eliminada de Google Play.

¡Con esta aplicación móvil en tan solo dos minutos podrás crear tu queja o reclamación! La queja se expone públicamente, y así puedes recibir ayuda de otros consumidores. Asimismo, la empresa puede usar este canal para ponerse en contacto contigo y resolver la incidencia.

Además de texto puedes completar tu reclamación con fotografías del lugar, factura o compra en mal estado. La app permite compartir en Facebook o Twitter la incidencia. Una vez arreglado el tema, se marca como solucionado y otros usuarios pueden acceder a modo de consulta para futuras compras.

Populetic, la app para poner reclamaciones a empresas e instituciones

Línea Verde

La app Línea Verde pretende establecer una relación más cercana entre la ciudadanía y su Ayuntamiento local. Temas como el mobiliario urbano, el medio ambiente, problemas de vecindario…cualquier tipo de queja que quieras hacer a tu administración local es posible gracias a esta aplicación.

Tan solo hay que seleccionar la categoría de tu queja, adjuntar una imagen si hace falta y describir la incidencia para una mejor y más rápida resolución. El mismo dispositivo geolocalizará la fotografía y así se sabrá el punto exacto en el que se ha de actuar.

Si lo tuyo es una consulta medioambiental, te van a responder expertos técnicos en menos de 24 horas. Aprovecha esta oportunidad de comunicarte con la administración desde tu móvil. Sencillo, y por lo que comentan los usuarios, eficaz.

Aplicación para poner reclamación al ayuntamiento de tu ciudad

Quejarse al ayuntamiento, a la empresa de turno o a determinado servicio al cliente ya no va a quedar en el aire. Tus justificados enfados se van a ver apoyados por otros usuarios que experimentan el mismo problema, y las empresas e instituciones podrán contestar de forma rápida a tu reclamación.

Y tú, ¿crees que son útiles? ¿Has usado alguna de ellas? ¿O eres de los que prefieren quejarse en persona o por teléfono?