Comunidades de WhatsApp: qué son, cómo crear y eliminar una

Una comunidad de WhatsApp es un espacio que reúne varios grupos bajo un mismo nombre, con un grupo de avisos desde el que los administradores escriben a todos a la vez. Se crea en Chats > Nueva comunidad y admite hasta 100 grupos y 2000 miembros. Para eliminarla, quien la creó tiene que desactivarla desde Info. de la comunidad.

Verificado en: Servicio de ayuda de WhatsApp (faq.whatsapp.com: información sobre comunidades, crear una comunidad, añadir grupos, grupo de avisos, salir y desactivar una comunidad), 5-oct-2026 · Cómo verificamos

Las comunidades resuelven un problema muy concreto: el del colegio, el condominio o la empresa que tiene seis grupos y ninguna forma de avisar a todos sin copiar el mismo mensaje seis veces. La buena noticia es que funcionan con las herramientas que ya conoces de los grupos. Te lo explicamos todo con las rutas que da hoy la ayuda oficial de WhatsApp.

Qué es una comunidad de WhatsApp

Según la ayuda oficial, las comunidades reúnen a los miembros en grupos por temas. Quien la crea puede abrir grupos nuevos dentro de ella o meter grupos de WhatsApp que ya existían. Por dentro tiene tres piezas:

• El grupo de avisos. Se crea solo al crear la comunidad y todos los miembros entran en él. Ahí únicamente escriben los administradores. Los demás pueden reaccionar y responder a los avisos, votar en encuestas, ver cuántos miembros hay, reportar un aviso y silenciar las notificaciones.
• Los grupos de la comunidad. Son grupos normales, con encuestas, eventos y controles para administradores. Cada miembro entra en los que le interesan.
• El chat general. Es un grupo opcional al que pueden unirse los nuevos miembros para conversar sobre el tema de la comunidad. Funciona como cualquier otro grupo, y puedes salir de él sin salir de la comunidad.

Un detalle de privacidad que tranquiliza a mucha gente: en una comunidad, tu número de teléfono solo lo ven quienes la administran, tus contactos y quienes ya lo tienen por otros chats. Los mensajes y llamadas personales van, como siempre, con cifrado de extremo a extremo.

Comunidad, grupo y canal: en qué se diferencian

Las tres sirven para hablar con mucha gente, y por eso se confunden. La diferencia está en quién puede escribir:

Si lo que necesitas es un único chat con varias personas, te basta con un grupo, y tienes todo lo necesario en nuestra guía para crear un grupo de WhatsApp. Si quieres informar sin recibir respuestas, lo tuyo es un canal, que la ayuda describe como comunicación de una sola dirección. Te contamos cómo funcionan en la guía de estados y canales de WhatsApp.

Cómo crear una comunidad de WhatsApp paso a paso

En Android

1. Ve a la pestaña Chats.
2. Toca el ícono de nuevo chat (la burbuja con un signo más).
3. Toca Nueva comunidad y después Comenzar.
4. Escribe el nombre de la comunidad, de hasta 100 caracteres. Puedes añadir una descripción que explique de qué va y una foto con Añadir foto.
5. Toca el ícono de la marca de verificación para terminar.

En iPhone

1. Ve a la pestaña Chats.
2. Toca el ícono de añadir chat (el signo más dentro de un círculo).
3. Toca Nueva comunidad y después Empezar.
4. Escribe el nombre, añade si quieres una descripción y, para la imagen, toca Editar.
5. Toca Crear.

En WhatsApp Web y en la computadora

1. En la pestaña Chats, haz clic en el ícono de Nuevo chat.
2. Haz clic en Nueva comunidad y luego en la flecha de Siguiente.
3. Escribe el nombre y, si quieres, una descripción. La imagen se pone con Añadir imagen de la comunidad.
4. Haz clic en el ícono de la marca de verificación.

Al terminar, WhatsApp crea automáticamente el grupo de avisos. El siguiente paso es añadirle grupos.

Cómo añadir grupos a una comunidad

Puedes crear un grupo nuevo dentro de la comunidad o meter uno que ya existía, y no tienen los mismos permisos. Por defecto, cualquier miembro puede añadir un grupo nuevo, aunque los administradores pueden cambiar el ajuste para que solo lo hagan ellos. En cambio, solo los administradores pueden añadir grupos existentes; los demás miembros pueden sugerirlos para que un admin los apruebe.

Añadir un grupo nuevo

1. Abre Comunidades. En Android se llega desde el ícono de tres puntos; en iPhone, desde el ícono Más (tres puntos dentro de un círculo).
2. Entra en la comunidad (en iPhone, toca Ver todos junto a ella) y toca Añadir grupo.
3. Toca Crear grupo.
4. Escribe el nombre, obligatorio y de hasta 100 caracteres, y si quieres una descripción de hasta 2048.
5. Confirma con la marca de verificación en Android o con Añadir en iPhone.

Añadir un grupo que ya tienes

1. Dentro de la comunidad, toca Añadir grupo y elige Añadir grupos existentes.
2. Selecciona uno o varios grupos que administres.
3. Revisa los permisos y la visibilidad del grupo, que puede ser Visible u Oculto para el resto de la comunidad.
4. Toca Añadir a la comunidad.

También se puede hacer al revés, desde el propio grupo: abre el chat, toca su nombre (en iPhone, Info. del grupo) y elige Añadir grupo a una comunidad. Ahí decides si lo metes en una Comunidad existente o creas una Nueva comunidad a partir de él. En WhatsApp Web la ruta es la misma con clics, y los permisos se revisan desde el ícono del engranaje.

Ojo con dos casos: no se puede añadir un grupo con solicitudes de miembros pendientes, y si el grupo tiene reportes de spam o miembros añadidos hace muy poco, WhatsApp puede bloquear la vinculación hasta 24 horas. Si administras el grupo y quieres ordenar antes quién puede hacer qué, tienes los ajustes explicados en cómo administrar un grupo de WhatsApp.

Para traer gente nueva, los administradores comparten un enlace o un código QR desde Info. de la comunidad > Invitar. Cualquiera con el enlace puede entrar; si se ha difundido de más, Restablecer enlace lo anula.

Límites de una comunidad

Estas son las cifras que da hoy la ayuda oficial:

• Grupos: hasta 100 por comunidad.
• Miembros: hasta 2000, contando a todos los de los subgrupos y los del grupo de avisos. Cuando la comunidad está llena, no se puede añadir a nadie hasta que alguien salga.
• Chat general: 1024 miembros, igual que cualquier grupo. Si se llena, los nuevos miembros no pueden entrar en la comunidad hasta que quede sitio.
• Nombre: hasta 100 caracteres, tanto el de la comunidad como el de cada grupo.

Cómo salir de una comunidad

Lo primero que hay que saber: cuando sales de una comunidad, sales también de todos sus grupos a los que perteneces. Y funciona igual en sentido contrario: salir del grupo de avisos equivale a salir de la comunidad. Los pasos en el celular son estos:

1. Ve a la pestaña Comunidades y abre la comunidad.
2. Toca el ícono de tres puntos (en iPhone, el ícono Más) y entra en Info. de la comunidad.
3. Toca Salir de la comunidad. Si ves Reportar a WhatsApp, úsalo solo ante spam o abusos.
4. Elige Salir de la comunidad, que conserva tu historial, o Salir y eliminar para mí, que la quita de tu pestaña Chats. En este segundo caso, confirma con Eliminar.

En WhatsApp Web, abre la comunidad, haz clic en su nombre, entra en la pestaña Comunidad y haz clic en Salir de la comunidad. Si eliges eliminarla, todos sus chats se borran de tu dispositivo.

Si solo te molesta el ruido, la propia ayuda propone una alternativa: archivar el grupo para ocultarlo de la lista sin perder el acceso. Y si quieres irte de un único grupo de la comunidad, ten en cuenta que salir de un grupo que pertenece a una comunidad también te saca de la comunidad; lo explicamos con detalle en cómo salir de un grupo de WhatsApp.

Una excepción importante: si eres la persona que creó la comunidad, no puedes salir. Para irte tienes que desactivarla, que es lo que se explica a continuación.

Cómo eliminar una comunidad de WhatsApp (desactivarla)

En WhatsApp no existe un botón que se llame "eliminar comunidad". La opción oficial es Desactivar comunidad, y solo la tiene el propietario que la creó. Los demás admins y los miembros solo pueden salir y borrarla de su teléfono.

En Android

1. Ve a la pestaña Comunidades y toca la comunidad.
2. Toca el ícono de tres puntos > Info. de la comunidad.
3. Baja hasta el final de la pantalla.
4. Toca Desactivar comunidad > Desactivar > Desactivar.

En iPhone

1. Ve a la pestaña Comunidades y toca la comunidad.
2. Toca Más > Info. de la comunidad.
3. Debajo de Comunidad y avisos, toca Comunidad.
4. Desplázate hacia abajo y toca Desactivar comunidad > Desactivar > Desactivar.

En WhatsApp Web

1. En la pestaña Comunidades, haz clic en la comunidad.
2. Haz clic en el ícono de tres puntos > Info. de la comunidad.
3. Haz clic en Desactivar comunidad > Desactivar > Desactivar.

Qué pasa con los grupos al desactivarla

Desactivar la comunidad no borra los grupos. Según la ayuda, todos se desvinculan y siguen funcionando como grupos normales en la pestaña Chats. Las excepciones son el grupo de avisos y el chat general: nadie podrá volver a escribir en ellos, aunque los mensajes antiguos se pueden seguir leyendo.

Cerrar alguno de esos grupos para todos es un proceso aparte, que tienes paso a paso en cómo eliminar un grupo de WhatsApp. Ahí también explicamos cómo separar un grupo de una comunidad sin desactivarla entera, que es lo que conviene si solo sobra uno.

Piénsalo antes de confirmar, porque la ayuda oficial es tajante: no hay forma de reactivar una comunidad desactivada. Para volver a juntar esos grupos tendrías que crear otra y añadirlos de nuevo. Además, si desactivas tu cuenta de WhatsApp, también se desactivan las comunidades que creaste.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una comunidad y un grupo de WhatsApp?

Un grupo es un solo chat de hasta 1024 miembros. Una comunidad agrupa hasta 100 grupos y 2000 miembros bajo un mismo nombre, con un grupo de avisos en el que solo escriben los administradores.

¿Quién puede eliminar una comunidad de WhatsApp?

Solo el propietario que la creó, con la opción Desactivar comunidad de Info. de la comunidad. Los demás administradores y los miembros no pueden eliminarla para todos: pueden salir y elegir Salir y eliminar para mí, que la borra solo de su dispositivo.

¿Se puede recuperar una comunidad desactivada?

No. La ayuda oficial indica que no hay forma de reactivar una comunidad desactivada. Los grupos que la formaban siguen existiendo como grupos normales, así que puedes crear una comunidad nueva y volver a añadirlos.

¿Los miembros de una comunidad ven mi número de teléfono?

No todos. Según WhatsApp, en una comunidad tu número solo lo ven quienes la administran, las personas que te tienen guardado como contacto y quienes ya lo tienen por otros chats.

¿Se puede crear una comunidad en WhatsApp Business?

En este momento no, según la ayuda oficial de WhatsApp. Para crear una comunidad necesitas la app de WhatsApp normal en el teléfono o WhatsApp Web en la computadora.

¿Qué significa el mensaje "Esta comunidad ya no está disponible"?

Que WhatsApp ha suspendido la actividad de esa comunidad, por obligaciones legales o porque un administrador incumplió las Condiciones del servicio. Si eres propietario o administrador y crees que es un error, puedes solicitar una revisión, tal como explica el servicio de ayuda de WhatsApp.