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Como recuperar conversaciones en WhatsApp 2023 con y sin copia de seguridad
¿Acabas de cambiar de móvil y no sabes cómo recuperar las conversaciones de WhatsApp? Si has hecho una copia de seguridad, es posible restaurar tu cuenta con distintos métodos. Pero, si no es el caso, ¿qué hacer después de borrar un mensaje en WhatsApp? ¿Cómo restaurar chats y conversaciones?
En este artículo te explicaremos los distintos métodos para que puedas recuperar las copias de seguridad de WhatsApp, tanto nuevas como antiguas. Y qué hacer si quieres ver conversaciones antiguas que ya no te aparecen.
¡Sigue leyendo!
La aplicación cuenta con la función de realizar copias de seguridad de tus chats para que, cuando la desinstales o cambies de móvil, puedas restaurarlas al instante. Esto ayudará a que puedas restaurar las conversaciones de WhatsApp más antiguas.
Para saber si está activada esta función, solo debes seguir estos pasos:
Tanto si has desinstalado WhatsApp como cambiado de móvil, puedes recuperar los mensajes que hayas guardado previamente en Google Drive para mantener tus conversaciones activas. Lo ideal sería que uses siempre la misma cuenta de Google para acceder a los chats restaurados.
Sigue estos pasos que te indicaremos a continuación:
Dependiendo del tamaño de la copia de seguridad, este proceso puede tardar de minutos a horas. También depende mucho de la velocidad de internet y el espacio disponible en la memoria de tu dispositivo. Si usas otra cuenta de Google u otro número, no podrás restaurar la copia de seguridad de WhatsApp por este medio.
Si tienes un dispositivo iOS, puedes restaurar la copia de seguridad de WhatsApp con iCloud. La misma cuenta con un límite de almacenamiento de hasta 5 GB y permite configurar las copias automáticas diarias, semanales y mensuales.
El proceso es muy sencillo y solo debes seguir estos pasos:
Para que la restauración de tu WhatsApp sea efectiva, verifica que el ID de Apple sea el correcto. También corrobora que hayas configurado previamente la opción de restaurar copias desde iCloud Drive. Y, por último, comprueba que tu número de teléfono sea el mismo de siempre.
Lee también: cómo usar WhatsApp Web móvil
Existen aplicaciones y softwares que fueron diseñados exclusivamente para recuperar conversaciones borradas de WhatsApp y restaurar los chats en tus dispositivos. A continuación, te diremos cuáles son y sus principales características.
Tanto si hiciste copias de seguridad como si no, este programa te permitirá restaurar tus chats de WhatsApp rápidamente. La misma es compatible con dispositivos Android e iOS y, además de mensajes, también puedes recuperar imágenes, vídeos y contactos. El proceso varía según el modelo del móvil pero, básicamente, debes hacer lo siguiente:
FonePaw es compatible con Windows, Mac y Android. Admite una gran variedad de modelos de dispositivos y puede recuperar datos tanto de memorias internas como tarjetas SD y tarjetas SIM de teléfonos.
Este programa está diseñado exclusivamente para recuperar conversaciones de WhatsApp que no cuenten con copias de seguridad. También permite visualizar contenidos para elegir aquellos que quieras restaurar cuanto antes. Su uso es muy sencillo y consiste en estos pasos:
Si bien este software es de pago, también puedes descargar una demo gratis para probar sus funcionalidades. Si te convence, compra una de sus licencias disponibles para funciones más avanzadas.
Ya sea que eliminaste un mensaje sin querer como surgió un fallo del sistema, Dr. Fone atenderá todos esos problemas y te ayudará a recuperar tus chats de WhatsApp en minutos. El programa admite una gran variedad de modelos de dispositivos Android e iOS y su uso es muy simple. Solo hay que seguir estos pasos:
Dr. Fone es un programa de pago, pero si quieres probar sus funciones más básicas, te recomendamos descargar la versión de prueba gratis en su sitio web oficial. El mismo es compatible con Windows y Mac. Y si te gustó, compra la licencia que se ajusta a tus necesidades.
Este programa es ideal para aquellos que cambian sus móviles Android por iOS, ya que permite restaurar WhatsApp desde Google Drive a iPhone y transferir datos entre dispositivos. Es muy sencillo de usar y solo tienes que hacer lo siguiente:
Tenorshare Ultdata es compatible con Windows y Mac. Puedes obtenerlo gratis o abonar un plan de pago para recibir mejores características. Además de transferencia entre dispositivos, también se puede descargar las copias en formato HTML y tenerlas almacenadas de forma local.
Si no eres de hacer backup con frecuencia, es posible que los mensajes de WhatsApp antiguos no se recuperen. Si bien hay programas que te permiten restaurar conversaciones de hace un año, casi nunca son gratuitos. Pero existen formas de recuperarlas sin recurrir a esos recursos y usando la copia de seguridad local de tu dispositivo Android. Esta copia se conoce como «archivos msgstore«.
Para eso, debes seguir estos pasos que te diremos a continuación:
Con esto deberías poder ver las conversaciones de hace meses o incluso más antiguas. Pero solo funciona si has hecho las copias de seguridad antes porque, de lo contrario, no podrás recuperarlas nuevamente.
Si se te borraron los mensajes por un desliz tuyo o de tus contactos, normalmente estos no se pueden restaurar. Pero se puede seguir el rastro para ver una conversación completa en algunos dispositivos Android usando el contenido de las notificaciones. En iPhone es más complicado y solo queda valerse de las copias de seguridad.
En este caso, puedes probar dos métodos para recuperar conversaciones de WhatsApp sin copia de seguridad, es decir, para recuperar mensajes borrados de WhatsApp. Uno es usando aplicaciones de terceros y, otro, accediendo al historial de notificaciones.
A continuación, te explicaremos rápidamente cada uno de ellos.
Existen una gran variedad de aplicaciones que prometen restaurar WhatsApp en cuestión de minutos. El problema es que éstas se quedan con tu información personal (nombre, número de teléfono, contactos, etc.), por lo que te recomendamos usarlas con precaución.
Entre las apps con esta función, se encuentran las siguientes:
Antes de instalar alguna de ellas, te advertimos que, si ya has eliminado algún mensaje, ésta no se recuperaría. Pero pueden ayudarte a que anticipes tus actividades con la app de mensajería y evitar perder el hilo de la conversación a futuro.
¿No te queda claro dónde está el problema? Echa un vistazo a nuestro post sobre por qué no funciona WhatsApp
La mejor forma de restaurar las conversaciones de WhatsApp es accediendo al historial de notificaciones. El problema es que no todos los modelos de Android ofrecen esa posibilidad ya que depende mucho del fabricante. Pero en caso de tenerlo disponible en tu móvil, solo debes hacer lo siguiente:
Con el historial de notificaciones puedes recuperar un mensaje siempre y cuando éste haya generado una notificación y lo hayas leído. También, solo recupera texto, nada de contenido multimedia. Y, por último, Android lo actualiza constantemente, por lo que debes acceder a él para ver el texto al instante.
Las copias de seguridad de WhatsApp se guardan en el dispositivo móvil, dentro de la carpeta /sdcard/WhatsApp/. También es posible que se encuentren en Almacenamiento principal o Almacenamiento interno.
Entra a la aplicación, pulsa sobre Ajustes, luego en Chats, seguido de Copia de seguridad y, por último, en Guardar. WhatsApp te permite almacenar los datos en Google Drive y iCloud.
A nivel local, la copia de seguridad de WhatsApp dura siete días. Si se almacena en la nube, puede durar más tiempo, pero depende mucho del espacio disponible. Antes, Google Drive contaba con almacenamiento ilimitado, pero ahora ya no está disponible esa función.
Sí, se puede solicitar un informe. Para eso, debes ir a Ajustes, Cuenta y Solicitar informe de mi cuenta. El proceso dura unos tres días y lo recibirás en formato comprimido ZIP que puedes descargarlo en tu dispositivo.
Ahora que ya sabes cómo recuperar conversaciones de WhatsApp, te invitamos a compartir tus resultados en los comentarios. Y si tienes alguna otra consulta relacionada al tema, no dudes en escribirnos para poder resolverla.
Créditos imágenes: Unsplash
No accedí como propietario y apenas recuperé mi whats