Qué es msgstore en WhatsApp y qué pasa si lo borras

Los archivos msgstore son bases de datos cifradas que WhatsApp crea en Android como copias locales del historial de chats. Borrar estos archivos no elimina inmediatamente las conversaciones que todavía ves dentro de la aplicación, pero sí puede dejarte sin una copia local con la que restaurarlas después.

No los subas a una web ni a una herramienta que prometa descifrarlos. Contienen información privada y no existe un método oficial para leerlos como un documento. Si lo que buscas es cambiar de móvil, recuperar chats o liberar espacio, utiliza primero las funciones integradas de WhatsApp.

Lo esencial

• msgstore es una copia local cifrada del historial de chats en Android.
• No es un archivo de texto y no se abre con Word, Notas o un editor de bases de datos normal.
• Borrar una copia local no borra por sí solo los chats que siguen cargados en la app.
• Si borras todas las copias y después pierdes o eliminas los datos de WhatsApp, ya no podrás restaurarlas desde esos archivos.
• Las fotos, vídeos y documentos se guardan en carpetas de medios separadas; borrar msgstore no es el método adecuado para liberar ese espacio.
• crypt14 o crypt15 identifica el formato de cifrado del archivo, no la fecha ni la activación de la copia cifrada en la nube.

Qué es un archivo msgstore

WhatsApp mantiene una base de datos activa para mostrar tus conversaciones y genera copias locales cifradas. Sus nombres pueden incluir msgstore, una fecha, la extensión de base de datos y un sufijo como .crypt14 o .crypt15.

El sufijo crypt indica la versión del formato de cifrado. No significa que el archivo sea más nuevo por tener un número mayor, no identifica un chat concreto y no permite saber por sí solo si has activado la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo en tu cuenta de Google.

La copia local contiene principalmente datos necesarios para reconstruir el historial de conversaciones. Los archivos multimedia se almacenan aparte dentro de las carpetas de WhatsApp. Por eso un fichero msgstore puede ocupar mucho menos que todas tus fotos y vídeos.

Dónde está msgstore en Android

En versiones actuales de Android suele encontrarse en una ruta similar a:

Almacenamiento interno > Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases

En instalaciones antiguas puede aparecer en:

Almacenamiento interno > WhatsApp > Databases

La ruta puede variar según la versión de Android, el fabricante, WhatsApp Business o una migración anterior. Utiliza el gestor de archivos del sistema y no concedas acceso completo al almacenamiento a una app desconocida solo para buscarla.

Qué pasa si borro msgstore

La respuesta depende de qué elimines después. Borrar una copia, borrar todos los archivos, eliminar un chat y borrar los datos de la aplicación son acciones distintas.

Si borras un único archivo msgstore antiguo

El chat que ves en WhatsApp normalmente continúa igual, porque la aplicación no está leyendo esa copia histórica para mostrar cada mensaje. Sin embargo, pierdes ese punto de restauración local.

Antes de eliminarlo, comprueba que existe una copia más reciente y que WhatsApp muestra una fecha y un tamaño coherentes en Ajustes > Chats > Copia de seguridad.

Si borras todos los archivos msgstore

Las conversaciones abiertas pueden seguir visibles, pero te quedas sin las copias locales almacenadas en esa carpeta. Si luego desinstalas WhatsApp, borras los datos de la app, restauras el móvil o pierdes el dispositivo, dependerás de una transferencia directa o de una copia válida en la cuenta de Google.

No confundas «los chats siguen apareciendo ahora» con «puedo recuperarlos más adelante». La diferencia solo se hace visible cuando necesitas restaurar.

Si borras un chat dentro de WhatsApp

Eliminar o vaciar una conversación modifica el historial activo. No es lo mismo que borrar un archivo msgstore. Una copia creada antes de la eliminación podría contener mensajes anteriores, pero una copia posterior puede sustituirla.

WhatsApp indica que la cuenta de Google conserva una copia por número y que cada copia nueva sustituye la anterior. No hagas una copia manual después de borrar accidentalmente un chat si tu intención es intentar recuperar una versión anterior.

Si borras los datos de WhatsApp o desinstalas la aplicación

Esta acción afecta a los datos activos de la app. Para volver a ver el historial necesitarás restaurar una copia válida o transferir los chats desde el teléfono anterior. WhatsApp no almacena el historial completo en sus servidores y no puede reconstruirlo por ti.

Antes de borrar datos, desinstalar o restablecer el teléfono, verifica la copia dentro de WhatsApp y conserva acceso al mismo número y a la cuenta utilizada para guardarla.

¿Se pueden abrir los archivos msgstore?

No mediante una función oficial de WhatsApp. Están cifrados y no se comportan como una exportación de texto. Cambiarles la extensión, abrirlos con una herramienta SQLite o subirlos a una web no los convierte en legibles.

Existen proyectos no oficiales que solicitan el archivo y material criptográfico extraído del dispositivo. Ese proceso suele requerir acceso avanzado, expone todo el historial y puede dejar copias sin cifrar en el ordenador. No recomendamos rootear el teléfono, extraer claves internas ni entregar la base de datos a terceros para leer un chat.

Si solo necesitas conservar una conversación para consultarla, utiliza Más opciones > Más > Exportar chat. WhatsApp advierte que la exportación es un archivo de texto y no puede importarse de nuevo como copia de seguridad.

Diferencia entre msgstore y la copia de la cuenta de Google

Copia local

• Se guarda en el almacenamiento del teléfono Android.
• Puede haber varios archivos fechados.
• Depende de que conserves los archivos y de que la aplicación admita restaurarlos.
• No ayuda si pierdes el dispositivo y no habías copiado la carpeta.

Copia en la cuenta de Google

• Se asocia a la cuenta de Google y al número de WhatsApp.
• WhatsApp indica que cada copia nueva sustituye la anterior.
• Permite restaurar al configurar WhatsApp en un dispositivo compatible, siempre que se cumplan los requisitos.
• Puede protegerse con cifrado de extremo a extremo desde los ajustes de copia.

No utilices el sufijo .crypt15 para decidir si la copia de Google está protegida. Compruébalo en Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.

Copia cifrada de extremo a extremo: contraseña, clave o passkey

WhatsApp permite proteger la copia en la nube mediante cifrado de extremo a extremo. Según la configuración disponible en tu cuenta, puede utilizar una contraseña, una clave de 64 dígitos o una passkey vinculada al bloqueo seguro del dispositivo.

Si pierdes el método de acceso y tampoco puedes entrar en WhatsApp desde un dispositivo donde la copia esté configurada, ni WhatsApp ni el proveedor de almacenamiento pueden leer o recuperar la copia por ti. Guarda el método de recuperación en un lugar seguro y no lo envíes por mensaje ni lo introduzcas en una web de terceros.

Cómo liberar espacio sin borrar la copia a ciegas

Los vídeos y otros medios suelen ocupar mucho más que la base de datos. WhatsApp recomienda utilizar su administrador integrado:

1. Abre WhatsApp.
2. Entra en Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento.
3. Revisa elementos grandes, reenviados muchas veces o pertenecientes a un chat concreto.
4. Selecciona solo lo que hayas comprobado y quieras borrar.

Haz una copia antes de eliminar contenido importante. Los elementos borrados desde el administrador pueden desaparecer permanentemente del dispositivo y no siempre se pueden descargar de nuevo desde la conversación.

Para una limpieza más amplia, consulta nuestra guía sobre cómo liberar espacio en WhatsApp sin perder chats.

Cómo preparar un cambio de móvil

Si conservas el teléfono anterior, la opción más actual es la transferencia directa de chats entre dispositivos compatibles. WhatsApp también permite restaurar desde una copia de la cuenta de Google.

Antes de empezar:

1. Actualiza WhatsApp desde Google Play.
2. Comprueba el número utilizado por la cuenta.
3. Revisa la fecha y el tamaño de la última copia.
4. Confirma que puedes acceder a la cuenta de Google correspondiente.
5. Verifica que recuerdas la contraseña, clave o passkey si activaste la copia cifrada.
6. No borres el teléfono anterior hasta abrir y comprobar los chats en el nuevo.

La restauración se ofrece durante la configuración inicial de WhatsApp; no existe un botón general Restaurar dentro de los ajustes. Los mensajes enviados o recibidos después de la copia no forman parte de esa versión.

Preguntas frecuentes

¿Puedo borrar msgstore sin perder mis chats?

Los chats que ya están cargados en WhatsApp normalmente no desaparecen al borrar una copia local, pero pierdes una posible vía de restauración. Verifica antes una copia válida y no borres datos de la aplicación.

¿Qué pasa si elimino la carpeta Databases completa?

Eliminas las copias locales que contiene. La aplicación puede seguir mostrando el historial activo, pero no podrás recurrir a esos archivos si después necesitas restaurar.

¿Msgstore guarda fotos y vídeos?

No como archivos multimedia completos. Las fotos, vídeos, audios y documentos se almacenan en carpetas separadas de WhatsApp, aunque la base de datos contiene referencias y datos sobre las conversaciones.

¿Un archivo crypt15 está cifrado de extremo a extremo?

Está cifrado como base de datos local, pero el nombre no demuestra que hayas activado la función opcional de copia en la nube cifrada de extremo a extremo. Comprueba ese ajuste dentro de WhatsApp.

¿Puedo recuperar un chat borrado con msgstore?

Solo si existe una copia anterior válida que todavía contenga el chat y WhatsApp permite restaurarla. La restauración puede reemplazar el estado actual y no incluirá mensajes posteriores a la copia. No manipules archivos sin conservar primero una copia intacta.

Fuentes oficiales consultadas

• WhatsApp, copias en la cuenta de Google: https://faq.whatsapp.com/407643231403807/?cms_platform=android&locale=es_LA
• WhatsApp, problemas de copia o restauración: https://faq.whatsapp.com/589979312881396/?cms_platform=android&locale=es_LA
• WhatsApp, exportar un chat: https://faq.whatsapp.com/1180414079177245/?cms_platform=android&locale=es_LA
• WhatsApp, transferir el historial: https://faq.whatsapp.com/209942271778103/?cms_platform=android&locale=es_LA
• WhatsApp, liberar almacenamiento: https://faq.whatsapp.com/5503646096388294/?cms_platform=android&locale=es_LA
• Meta, copia cifrada con contraseña o clave: https://about.fb.com/news/2021/10/end-to-end-encrypted-backups-on-whatsapp/
• Meta, passkeys para copias cifradas: https://about.fb.com/news/2025/10/making-it-easier-to-encrypt-whatsapp-chat-backups/