eSIM Orange: cuánto cuesta y cómo pedirla

Pasar tu línea de Orange de SIM física a eSIM cuesta 15 €, en un pago único en la factura, y se pide en tienda, por WhatsApp o en el 1470. Si la eSIM llega con un alta o una portabilidad, es gratis, pero solo en tienda. Después recibes por correo un QR de un solo uso.

Esta guía es la eSIM de tu línea Orange en España, la de tu número de contrato o de tarjeta. Si lo que buscas son datos para un viaje, Orange Travel es otro producto, una eSIM de viaje que no sustituye a tu línea; la tienes junto a sus alternativas en las mejores eSIM para viajar. Y si todavía no tienes claro qué cambia respecto a la tarjeta de siempre, empieza por qué es una eSIM y cómo funciona. Todo lo que verás aquí son condiciones publicadas por Orange, consultadas el 3 de noviembre de 2026.

Cuánto cuesta la eSIM de Orange

Depende del momento en que la pidas. Orange lo explica así en su ayuda: el reemplazo de la SIM por una eSIM "tiene una cuota única de 15€ (impuestos indirectos incluidos), que se paga en la factura mensual". Y justo después: "Si la eSIM se solicita en un alta o portabilidad de línea, no tiene coste".

Pueden pedir el cambio "cualquier cliente Particular Contrato o Tarjeta, autónomos y pequeñas empresas". Lo que no cambia es lo demás: según Orange, conservas el mismo número, la misma tarifa y los mismos servicios. La tarjeta física se da de baja y la eSIM ocupa su lugar.

Esta tabla junta los casos que vas a encontrar, con las condiciones publicadas, consultadas el 3 de noviembre de 2026:

Qué necesitas antes de pedirla

Son pocas cosas, pero conviene tenerlas resueltas antes de ir a la tienda o escribir por WhatsApp:

• Un dispositivo compatible con eSIM para línea principal. Orange recuerda que la compatibilidad depende del modelo y, a veces, de la versión de software, y tiene un buscador de dispositivos compatibles en su ayuda. Si quieres comprobarlo tú antes, te explicamos cómo en cómo saber si tu teléfono es compatible con eSIM.
• Un correo personal y no compartido. El QR llega por email, y Orange recomienda dar una dirección personal y proteger el acceso a tu área de clientes para reforzar la seguridad de la entrega.
• Si viajas pronto, tiempo. Orange recomienda activar la eSIM antes de salir de España.

Sobre los teléfonos que no se compraron en Orange: la eSIM funciona en cualquier dispositivo compatible, pero Orange avisa de que "solo puede garantizar el correcto funcionamiento en dispositivos homologados o comercializados por Orange". Es una advertencia, no una prohibición: la misma ayuda confirma que puedes usarla en un dispositivo no comprado en Orange siempre que sea compatible.

Cómo pedir la eSIM de Orange paso a paso

El camino cambia según tengas ya la línea o vayas a contratarla.

Si ya tienes línea con SIM física

1. Pide el reemplazo de tu SIM por una eSIM en una tienda Orange, por WhatsApp en el 653 85 00 85 o llamando al 1470 si eres particular (1471 si la línea es de empresa). Los dos números son gratuitos desde cualquier operador nacional; desde el extranjero, el contacto es el +34 656 00 14 70, con el coste que aplique el operador del país.
2. Espera el correo con el código QR. Si no te llega, mira la carpeta de correo no deseado y, si tampoco está ahí, contacta con Orange para que te lo reenvíen y revisen el email asociado a tu línea.
3. Escanéalo en los 2 días siguientes. En los cambios de SIM física a eSIM, el QR solo es válido ese tiempo.

Los 15 € aparecerán en tu siguiente factura. La ayuda de Orange no habla de convertir la SIM en eSIM desde el propio teléfono; si te interesa cómo funciona esa vía en general y qué pide cada fabricante, lo contamos en cómo convertir una SIM física en eSIM.

Si vas a contratar o portar tu número

El alta de una línea nueva o la portabilidad desde otra compañía se pueden hacer directamente con eSIM obteniendo un código de activación, pero Orange indica que esto está "actualmente sólo disponible en Tiendas Orange". No tiene coste y el QR que recibes tiene una validez de 20 días, más margen que en un cambio de SIM.

Activarla en el móvil

Con el QR en tu correo, la activación es parecida en cualquier móvil compatible. Estos son los pasos, con lo que Orange pide tener en cuenta:

El QR es de un solo uso y no sirve en más de un dispositivo, así que escanéalo en el móvil donde vas a usar la línea. Para las rutas exactas según la marca, tienes cómo activar una eSIM con QR en iPhone y Android.

Qué pasa con la eSIM si cambias de móvil

Hay dos caminos. Si los dos teléfonos lo admiten, Orange dice que es posible transferir la eSIM directamente "entre dispositivos compatibles sin necesidad de solicitar una nueva tarjeta", en determinados modelos de iPhone y Android y siguiendo el proceso guiado del fabricante. Si no, necesitarás una eSIM nueva, porque cada tarjeta eSIM solo se activa una vez. Tienes el proceso completo, con lo que conviene revisar antes de tocar nada, en cómo pasar la eSIM a otro móvil.

Otras situaciones que la ayuda de Orange resuelve:

• Restablecer el móvil no borra la eSIM. Si borras la configuración por accidente, se pide un reemplazo "del mismo modo que si fuera una física".
• Borrar la eSIM no da de baja la línea ni cambia la tarifa, que se sigue facturando. Para dar de baja la línea hay que llamar a atención al cliente.
• Volver a la SIM física es posible: se pide un reemplazo de eSIM por SIM en una tienda Orange.
• Si tienes que reparar el iPhone, saca la SIM, borra el plan de las eSIM antes de enviarlo y, al recogerlo en la tienda Orange, pide un duplicado de la eSIM: tendrás que escanear el QR nuevo.
• Si pierdes el móvil o te lo roban, actúa igual que con una tarjeta física: bloquea la línea cuanto antes y después pide una eSIM nueva para seguir con tu número.

eSIM Orange en prepago

Si eres de tarjeta, la web de prepago de Orange lo dice en grande: "Ahora todas nuestras tarifas ya están disponibles en formato eSIM". Las Tarifas Mundo también aparecen como disponibles en eSIM. Se contratan en la tienda online o en tu punto de venta habitual.

La página no publica importes, así que no te damos precios: los verás al elegir la tarifa. Tampoco indica cuánto dura el QR en prepago. Si ya tienes una línea de tarjeta con SIM física, el cambio a eSIM entra en el caso general: Orange incluye a los clientes de tarjeta entre los que pueden pedir el reemplazo de 15 €.

MultiSIM de Orange para el smartwatch

La eSIM del reloj no es la de tu línea principal: con Orange va con el servicio MultiSIM, que te deja usar el mismo número y la misma tarifa en un reloj o una tablet, compartiendo minutos y datos. Puedes tener hasta 4 MultiSIM por línea, en tarjeta física o en eSIM según el dispositivo, y es compatible con el Apple Watch Cellular. Orange no la recomienda para smartphones, salvo como móvil de reserva.

Estas son sus condiciones publicadas, consultadas el 3 de noviembre de 2026:

Las cuotas aparecen en la misma factura de la línea principal. En el extranjero, la MultiSIM sigue lo que tengas configurado en tu línea: si activas o desactivas el roaming en la principal, se aplica también a las MultiSIM.

Para contratar una MultiSIM con eSIM, Orange da tres vías: sus tiendas, Mi Orange y los teléfonos 1470 y 1471. Según el reloj, la activación va así:

• Apple Watch Cellular: se contrata desde la configuración del reloj, en la app Watch del iPhone. Entras en Datos móviles, introduces tu usuario y contraseña de Mi Orange, aceptas las condiciones y esperas la confirmación. Te llega un SMS a la línea principal.
• Galaxy Watch 4G eSIM: desde la app Galaxy Watch del móvil, vinculas el reloj por Bluetooth y activas las redes móviles escaneando el QR que te da Orange al contratar.
• Huawei Watch: desde la app Huawei Wear, en Comunicaciones móviles, escaneas el código de activación que recibes por correo.

Antes de descargar la eSIM en el reloj, Orange recomienda que el reloj y el móvil tengan más del 30 % de batería y buena conexión WiFi o de red. Y si ya lo tienes funcionando, te contamos qué merece la pena instalar en él en apps para smartwatch.

¿Puede salir gratis la MultiSIM?

En algunas tarifas, sí. Según la página de MultiSIM de Orange, consultada el 3 de noviembre de 2026, "la tarifa Go Cine y Series Ultra, así como la antigua Go Max Cine y Series disfruta de su primera MultiSIM Máxima Velocidad a 0 €/mes indefinidamente". La misma página añade: "Los clientes con tarifa: Love Familia Total, Sin Límites y Esencial 2017, Go Top, Up, Play 2017, Go Max TV Supra y Go Max Cine y Series disfrutan de la primera MultiSIM promocionada en tarifa por 0 €/mes indefinidamente".

Fuera de esas tarifas, cada MultiSIM cuesta 2,95 €/mes más 5 € de alta. Son promociones, así que antes de contratar confirma en tu área de cliente o en el 1470 que tu tarifa sigue incluida.

Fuentes

Todas consultadas el 3 de noviembre de 2026:

• Ayuda de Orange: primeros pasos con tu tarjeta eSIM en línea principal.
• Ayuda de Orange: definición, características y ventajas de la eSIM.
• Orange: página oficial de MultiSIM.
• Ayuda de Orange: MultiSIM con eSIM.
• Ayuda de Orange: MultiSIM de Orange.
• Orange Prepago: ofertas y tarifas en formato eSIM.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo conseguir mi eSIM Orange?

Si ya tienes la línea con SIM física, pide el reemplazo por una eSIM en una tienda Orange, por WhatsApp en el 653 85 00 85 o llamando al 1470 (1471 si eres empresa). Si vas a dar de alta una línea o a portar tu número, pídela con eSIM en una Tienda Orange, que es por ahora el único canal para ese caso. En los dos casos recibes un QR por correo que escaneas con el móvil.

¿Cuánto cobran por el eSIM?

Orange cobra 15 €, impuestos indirectos incluidos, por cambiar una SIM física por una eSIM, en una cuota única que llega en la factura mensual. Si la eSIM se pide con un alta o una portabilidad de línea, no tiene coste.

¿Qué pasa con la eSIM si cambio de móvil?

Si los dos teléfonos son compatibles, puedes transferir la eSIM directamente con el proceso guiado del fabricante, sin pedir una tarjeta nueva. Si no, necesitas una eSIM nueva, porque cada QR es de un solo uso. Restablecer el móvil no borra la eSIM y borrarla tampoco da de baja la línea.

¿Es posible obtener una MultiSIM de Orange gratis?

Solo con las tarifas que Orange promociona. Según su página de MultiSIM, consultada el 3 de noviembre de 2026, Go Cine y Series Ultra y la antigua Go Max Cine y Series tienen la primera MultiSIM Máxima Velocidad a 0 €/mes, y Love Familia Total, Sin Límites y Esencial 2017, Go Top, Up, Play 2017, Go Max TV Supra y Go Max Cine y Series tienen la primera MultiSIM a 0 €/mes. En el resto, cuesta 2,95 €/mes más 5 € de alta.

¿Hay eSIM de Orange para prepago?

Sí. La web de prepago de Orange indica que todas sus tarifas están disponibles en formato eSIM, también las Tarifas Mundo, y que se contratan en la tienda online o en tu punto de venta habitual. La página no publica importes, así que el precio lo ves al elegir la tarifa.