Convertir SIM a eSIM: cómo hacerlo en iPhone y Android

Puedes convertir tu SIM física en eSIM en el mismo teléfono, sin cambiar de número, si tu operador lo admite. En iPhone: Configuración > Red celular (Ajustes > Datos móviles en España), elige la línea y toca Convertir en eSIM. En Pixel 7 o posterior y Galaxy, está en los ajustes de la SIM. La tarjeta queda desactivada.

Para pasar tu línea de la tarjeta a la eSIM necesitas tres cosas: un teléfono que acepte eSIM, una conexión Wi-Fi y un operador que permita hacer el cambio desde el propio teléfono. Si se cumplen, es cuestión de minutos y no tocas ni el número ni el plan. Si alguna falla, el cambio se pide al operador. Si todavía no tienes claro qué es una eSIM y en qué se diferencia de la tarjeta, empieza por ahí. Aquí te explicamos los pasos en iPhone, Pixel y Galaxy, qué hace cada operador de México y de España y qué hacer cuando la opción no aparece.

Antes de empezar: qué necesitas

La conversión no cambia de línea ni de número: el operador da de alta en el teléfono un perfil eSIM con tu mismo número y desactiva la tarjeta. Por eso las condiciones las ponen a medias el fabricante y el operador.

• Teléfono compatible. En iPhone, un modelo con eSIM. En Android, Google solo lo documenta para Pixel 7 o posterior (incluido Fold); Samsung lo ofrece en los Galaxy con eSIM.
• Teléfono libre. Si el equipo está bloqueado a otra compañía, primero hay que liberar el móvil.
• Wi-Fi. Google y Telcel lo piden expresamente para hacer el cambio.
• En iPhone, Telcel pide además iOS 17.4 o superior, sesión iniciada en iCloud y código de bloqueo activado. Conviene cumplirlo con cualquier operador.
• Una línea que admita eSIM. Cada operador decide qué planes y qué canales lo permiten. Lo resumimos en la tabla de operadores.

Convertir SIM a eSIM en iPhone

Es la ruta mejor documentada. Apple la explica en su guía de uso del iPhone y la frase que importa es la primera: si tu operador lo permite. Los menús cambian de nombre entre el iPhone configurado en español de México y el de España, así que te damos las dos versiones.

En México (con tu chip de Telcel, AT&T o Movistar puesto):

1. Abre Configuración y toca Red celular. En algunas versiones de iOS el menú se llama Datos celulares.
2. Toca Configurar red celular o Agregar eSIM.
3. Elige el número de teléfono que va en el chip.
4. Toca Convertir en eSIM y sigue las instrucciones en pantalla.
5. Cuando el celular te diga que ha terminado, saca el chip y reinicia el teléfono, que es lo que indica Telcel.

En España (con la tarjeta de Movistar, Vodafone, Orange u O2):

1. Abre Ajustes y toca Datos móviles.
2. Toca Configurar datos móviles o Añadir eSIM.
3. Elige el número que va en la tarjeta física.
4. Toca Convertir a eSIM y sigue las instrucciones.
5. Cuando el número aparezca como eSIM en Datos móviles, ya puedes retirar la tarjeta.

La conversión tarda unos minutos (Telcel indica esperar hasta que aparezca Listo), así que no apagues el teléfono mientras tanto. Si en el paso 3 no aparece la opción de convertir, no es un fallo del teléfono: tu operador no lo permite desde el iPhone o no en tu tipo de línea. Lo tienes resuelto más abajo, en qué hacer si no te aparece la opción.

Ojo con no confundir esto con pasar la eSIM a otro iPhone. Aquí la línea se queda en el mismo teléfono y solo cambia el soporte, de tarjeta a eSIM. Si lo que quieres es estrenar teléfono, el proceso es otro y lo tienes en cómo pasar la eSIM a otro móvil.

Convertir SIM a eSIM en Android

En Android no hay una ruta única: cada fabricante pone la opción en un sitio y la llama a su manera. Google y Samsung la documentan; para el resto de marcas no hay una ruta oficial que podamos darte.

Google Pixel

Google permite convertir la tarjeta en el mismo teléfono en un Pixel 7 o posterior, incluido el Fold, siempre conectado a Wi-Fi.

1. Abre Configuración y entra en Internet y redes > Tarjetas SIM. Con el teléfono en español de España, la ruta es Ajustes > Redes e Internet > SIMs.
2. Elige la SIM que quieres convertir.
3. Desplázate hacia abajo y toca Convertir a eSIM.
4. Sigue las instrucciones en pantalla.

Google lo deja claro: una vez convertida, la tarjeta física deja de funcionar, y puedes desecharla cuando compruebes que la eSIM funciona. Si más adelante necesitas otra tarjeta física, te la tiene que volver a emitir tu operador.

Samsung Galaxy

Samsung publica esta ruta en su soporte:

1. Abre Ajustes y entra en Conexiones > Gestor de SIM.
2. Toca la SIM física que quieres pasar.
3. Toca Convertir a eSIM y confirma con Convertir eSIM.

La letra pequeña de Samsung es la misma de siempre: la disponibilidad depende de tu proveedor. Samsung no publica qué operadores admiten la conversión en sus Galaxy, así que si no ves la opción, la respuesta la tiene tu compañía.

Xiaomi, Motorola y otras marcas

Mucha gente busca cómo convertir el chip en un Xiaomi o en un Motorola. No hemos encontrado una ruta oficial de esos fabricantes para convertir la tarjeta desde el propio teléfono, y no te vamos a dar un menú inventado. Si tu equipo acepta eSIM, lo que funciona es pedir la eSIM a tu operador: te la entrega con un código QR o te la activa desde su app, y la instalas como una eSIM nueva. Tampoco existe una app de terceros que convierta una SIM en eSIM: la única app que puede hacerlo es la de tu operador.

Cómo lo hace cada operador

La tabla resume qué permite hoy cada compañía, con lo que publican Apple y los propios operadores. En Pixel y Galaxy, ni Google ni Samsung publican qué operadores admiten la conversión: ahí la respuesta siempre es "depende del operador". Donde no hay un dato oficial, lo decimos.

En México, Telcel es el caso más claro: la conversión en iPhone es sin costo y Telcel la explica paso a paso, aunque solo en iPhone. Con AT&T la opción existe en el iPhone porque Apple lo incluye en su lista, pero no hemos podido confirmar en su web el canal alternativo ni el coste. Movistar también está en la lista de Apple y, si no te sale, cambia la SIM por eSIM en sus Centros de Atención y Ventas, sin coste publicado. Para un chip de Bait, Unefon u otra compañía que no está en la lista, lo prudente es preguntar antes de dar nada por hecho.

En España, Movistar es el que más detalla: la eSIM no tiene coste adicional y, si eres de contrato, la pides desde el área privada o la app Mi Movistar. Vodafone hace la migración a eSIM en tienda o llamando al 22123. Digi no está en la lista de conversión de Apple, pero su eSIM es gratuita y los clientes de contrato la piden desde Mi DIGI.

Si no te aparece la opción

Si has seguido la ruta de tu teléfono y la opción de convertir no está, casi siempre es por una de estas razones, de la más probable a la menos:

1. Tu operador no permite convertir desde el teléfono, o no en tu tipo de línea. Pasa sobre todo con operadores que no están en la lista de Apple, y también según el plan: Movistar España, por ejemplo, da la eSIM de prepago con QR en tienda. La solución es pedir el cambio de SIM a eSIM: en México, en el Centro de Atención a Clientes de Telcel o en un Centro de Atención y Ventas de Movistar; en España, en el área privada o la app de tu operador, en tienda o por teléfono. Lleva tu documento de identidad: Vodafone, por ejemplo, pide DNI, tarjeta de residencia o pasaporte.
2. Tu teléfono no tiene eSIM. Si en los ajustes no aparece nada relacionado con eSIM, es probable que tu modelo no la admita. Revisa la ficha del fabricante.
3. Falta un requisito. Sin Wi-Fi, sin la versión de sistema que pide el operador o, en iPhone, sin iCloud o sin código de bloqueo, el cambio puede no ofrecerse. Revísalo y vuelve a intentarlo.
4. El teléfono está bloqueado a otra compañía. Hay que liberarlo antes de cambiar nada.

Cuando el operador te da la eSIM por otra vía, lo normal es que te entregue un código QR (impreso en tienda o por email, como hace Vodafone) o que la active desde su app. En ese caso no conviertes nada: la instalas como una eSIM nueva desde los ajustes del teléfono. Así que sin ir a la tienda solo se puede si tu operador lo admite; si no, la tienda o el teléfono de atención son el camino.

Qué pasa con tu número y con la SIM vieja

Tu línea sigue siendo la misma: mismo número, mismo plan y mismo saldo. Como el número no cambia, tus contactos y tu WhatsApp siguen igual, y los SMS de verificación te siguen llegando al mismo número.

Lo que sí cambia es la tarjeta. En cuanto termina la conversión, la SIM física deja de funcionar, lo dicen Apple, Google y Telcel. Telcel añade que no se puede reutilizar: si un día necesitas otra, hay que pedirla en su Centro de Atención a Clientes. Movistar España indica que para volver de eSIM a tarjeta hay que ir a tienda. No la tires hasta que hayas hecho una llamada y abierto una página con datos.

Si después de convertir el teléfono dice que no hay tarjeta o te quedas sin datos, reinicia y espera unos minutos antes de tocar nada más. Si sigue igual, tienes los pasos en qué hacer cuando el teléfono dice que no hay tarjeta SIM y en cómo resolver el error de no hay servicio de datos móviles.

Fuentes

Consultadas el 14 de octubre de 2026:

• Apple, guía de uso del iPhone: convertir una SIM física en una eSIM (México) y versión de España.
• Apple: operadores que admiten eSIM y la conversión en el iPhone y qué hacer si no puedes configurar una eSIM en el iPhone.
• Google: convertir una tarjeta SIM física en una eSIM en Pixel.
• Samsung: eSIM de Galaxy y operadores compatibles.
• Telcel: transferencia y conversión de SIM a eSIM en iPhone y eSIM Telcel.
• Movistar México: eSIM Movistar.
• Movistar España: eSIM Movistar.
• Vodafone España: cómo mover tu número a un móvil con eSIM.
• Digi: eSIM de Digi.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar mi SIM a eSIM?

Si tu operador lo admite, desde los ajustes del teléfono: en iPhone, Configuración > Red celular (Ajustes > Datos móviles en España), eliges la línea y tocas Convertir en eSIM; en un Pixel 7 o posterior y en un Galaxy, en los ajustes de la SIM. Si la opción no aparece, pide el cambio a tu operador en tienda, por teléfono o en su app.

¿Qué pasa si tengo eSIM y cambio de teléfono?

La eSIM no se saca como una tarjeta: hay que pasarla al teléfono nuevo, con la transferencia que ofrecen el iPhone y algunos Android o con un código QR nuevo que te da el operador. Tu número no cambia. Tienes el proceso completo en cómo pasar la eSIM a otro móvil.

¿Por qué no funciona mi eSIM en mi iPhone?

Apple recomienda, en este orden, activar y desactivar el modo avión, desactivar y volver a activar la línea en Configuración > Datos celulares, reiniciar el iPhone y buscar una actualización de la configuración del operador en General > Información. Si sigue sin funcionar, llama a tu operador con el mensaje de error, tu número y el IMEI o el EID a mano.

¿Se puede volver de eSIM a SIM física?

Sí, pero la tarjeta que tenías ya no sirve: hay que pedir una nueva al operador. Telcel la da en su Centro de Atención a Clientes, Movistar España indica que el cambio se hace en tienda y Digi lo hace en punto de venta. Google también remite al operador para volver a emitir la SIM física.

¿Cambia mi número o pierdo WhatsApp al convertir la SIM en eSIM?

No. La conversión mantiene la misma línea, con el mismo número y el mismo plan, así que WhatsApp y el resto de apps vinculadas a tu número siguen funcionando. Lo único que cambia es que el número pasa de la tarjeta a la eSIM y la tarjeta queda desactivada.