Puedes cancelar HBO Max en cualquier momento desde hbomax.com/subscription: inicias sesión, pulsas «Cancela tu suscripción» y confirmas. La clave está en quién te cobra, porque si contrataste con Apple, Google Play, Prime Video Channels o tu operador, la baja se hace ahí. Seguirás viendo hasta que caduque el periodo ya pagado.

Plataformas como Netflix o Disney+ no han sido las únicas que han incrementado el precio de sus suscripciones. HBO Max también ha ido revisando sus tarifas, y no siempre a la baja. Y si has llegado hasta este artículo, puede que te estés preguntando cómo cancelar la suscripción de HBO Max.

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Dar de baja HBO no es muy diferente al resto de plataformas. Antes de ponernos manos a la obra, debes tener en cuenta otros factores que afectan a la suscripción: renovación automática, devolución del dinero, periodo restante, etcétera. Eso por no mencionar las plataformas colaboradoras como Vodafone, Amazon Prime o Mercado Libre, entre otras.

¿Todo dispuesto para empezar? ¡Vamos a ello!

Cómo cancelar la suscripción de HBO Max

Tengo una cuenta en la plataforma, ¿cómo dar de baja la suscripción desde el móvil? ¿Y desde el PC? El proceso para cancelar una cuenta de HBO Max depende de la forma en la que te hayas suscrito a la plataforma. Es decir, no es lo mismo gestionar la suscripción desde la propia aplicación o página web que desde un proveedor externo.

Lo mismo sucede si está ligada a las tiendas de Apple y Google. Afortunadamente, es un proceso que no te llevará más de dos o tres minutos. Eso sí, en algunos casos, tendrás que contactar con el proveedor de servicios para gestionar la baja, aunque no es lo más habitual.

Dar de baja HBO desde el móvil

En Android e iOS, el proceso difiere ligeramente si has realizado el pago a través de HBO o bien desde Google Play y App Store. En el primer caso, tan solo deberás seguir estos pasos:

• Abre la aplicación de HBO Max en tu teléfono y pulsa sobre el icono de la esquina superior derecha que muestra tu foto de perfil.
• Una vez dentro, pulsa sobre la rueda dentada ubicada de nuevo en la esquina superior de la derecha para acceder a los ajustes de la aplicación.

• A continuación, pulsa sobre Suscripción y acto seguido sobre Administrar suscripción; automáticamente se abrirá una ventana emergente en el navegador donde puedes configurar la suscripción activa.

• Finalmente, pulsa sobre Cancelar suscripción.

Cómo dar de baja HBO Max desde las tiendas de aplicaciones

Si has realizado el pago de la suscripción a través de la tienda de aplicaciones de Google y Apple, debes dirigirte a Google Play o App Store y gestionar la baja desde ahí mismo.

• Android: desde Google Play, pulsa sobre el icono de tu perfil y a continuación sobre Pago y suscripciones. Dentro de este apartado, puedes gestionar cualquier membresía activa, incluida la de HBO Max.
• iOS: accede a la app Ajustes y pulsa sobre el icono de perfil de tu cuenta de Apple. Seguidamente, pulsa Suscripciones y selecciona HBO Max.

Darse de baja en HBO Max desde el PC

¿Prefieres realizar este proceso desde un ordenador? Puedes hacerlo siguiendo exactamente los mismos pasos que te acabo de enumerar. La interfaz es idéntica, salvo por el tamaño de la misma. Para que te hagas una idea:

• Pulsa sobre el icono de perfil y a continuación sobre la rueda dentada de Ajustes.

• Selecciona Suscripción y pulsa sobre Gestionar suscripción.
• Finalmente, pulsa sobre cancelar suscripción para confirmar la operación para dar de baja HBO Max en España o el país desde el que te hayas suscrito.

Cómo cancelar suscripción HBO en Amazon Prime

Si HBO se te factura a través de Prime Video Channels, deberás dirigirte a la página de tu cuenta de Amazon para hacer la cancelación. Una vez dentro, sigue estos pasos:

• Busca la opción que dice Administrar mis Prime Video Channels.
• Dentro de la sección de Canales, busca HBO Max.

• Selecciona la opción que dice Cancelar Canal.
• A continuación, confirma tu decisión. Después de hacer esto, te aparecerá la fecha final de tu suscripción en la pantalla de confirmación.

Si cambias de opinión antes de la fecha final de tu suscripción, tienes la opción de revertir la cancelación hasta esa fecha. Sin embargo, después de esa fecha, no se te cobrará más, pero tampoco tendrás acceso al contenido de HBO Max. Además, es importante destacar que cancelar tu suscripción no te dará un reembolso de los pagos anteriores que hayas hecho.

Asimismo, si pagas la suscripción a Prime Video Channels a través de Apple, es esencial que canceles la suscripción al menos 24 horas antes de la renovación para evitar cargos adicionales.

Recuerda que para acceder a Prime Video Channels, necesitas tener una suscripción a Amazon Prime o Prime Video. Si decides cancelar tu suscripción a Amazon Prime o Prime Video, esto también cancelará automáticamente tus suscripciones a Prime Video Channels, incluido HBO Max.

Cancelar suscripción de HBO desde Vodafone TV

¿Has contratado HBO Max a través del servicio Vodafone TV? Deberás realizar este trámite desde la app Mi Vodafone de la compañía o mediante el panel de cliente de la página web. Puedes dar de baja HBO siguiendo estos pasos:

• Abre la aplicación Mi Vodafone desde tu teléfono móvil y pulsa sobre el icono correspondiente al menú.
• Selecciona Mis productos y pulsa sobre Productos y servicios.
• Pulsa sobre el apartado Televisión de la barra superior y a continuación sobre Contenidos gratis incluidos.
• Finalmente, selecciona HBO Max y pulsa Gestionar o Gestionar suscripción.

Darme de baja de HBO Max desde Mercado Libre

Si quiero darme de baja en HBO Max desde Mercado Libre, ¿cómo puedo hacerlo? La plataforma latinoamericana también es una entidad colaboradora de HBO Max. Esto se traduce en que deberás gestionar la suscripción desde la propia aplicación o página web.

• Abre la aplicación de Mercado Libre o accede a través de la plataforma web.
• Pulsa sobre el menú lateral para desplegar las opciones disponibles y selecciona Video y música.

• Accede al servicio HBO Max y deslízate hasta la parte inferior de la aplicación.

• Pulsa sobre Cancelar suscripción.

¿Cómo cancelar HBO Max en Telmex?

Darse de baja en HBO Max a través de Telmex requiere que accedas a este servicio a través del panel de cliente de la operadora. Puedes hacerlo a través de este enlace, introduciendo tus datos de acceso. Una vez dentro, tan solo sigue estos pasos:

• Dirígete al apartado Asistencia en la barra lateral de la izquierda.
• A continuación, pulsa sobre Entretenimiento y acto seguido sobre HBO Max.
• Finalmente, pulsa sobre Cancelar suscripción o Cancelar.

Si la opción no se encuentra disponible o no puedes cancelar la suscripción de HBO Max, llama al servicio de atención al cliente de Telmex a través del número de teléfono 800 123 2222.

Cancelar la suscripción de HBO Max: Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre darse de baja de HBO Max? No te preocupes. Hemos seleccionado algunas de las preguntas más frecuentes acerca de eliminar la cuenta de HBO para darles respuesta.

Ya sabes todo acerca de cómo cancelar la suscripción de HBO Max. ¿Todavía te queda alguna duda? No dudes en dejar tus inquietudes en el apartado de Comentarios. Te ayudaré a resolverlas en la medida de lo posible.

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