Cómo mencionar a todos en un grupo de WhatsApp con @todos

Para mencionar a todos en un grupo de WhatsApp escribe @ en el campo del mensaje y elige @todos en la lista que aparece (en WhatsApp Web en español puede salir como @all). Así todos los miembros reciben el aviso con el símbolo @. Ojo: es una función nueva que WhatsApp todavía está desplegando.

Hay mensajes que no pueden perderse entre stickers y memes: el cambio de hora del partido, la cuota de la reunión o el aviso de que mañana no hay clases. En un grupo grande, media gente lo tiene silenciado. Para eso existe @todos, la forma de etiquetar a todo el grupo de una vez. Te cuento cómo se usa, quién puede usarla y qué hacer si en tu celular todavía no aparece, con lo que dice hoy la ayuda oficial de WhatsApp.

Cómo mencionar a una persona en un grupo

@todos funciona igual que la mención de toda la vida. Según la ayuda de WhatsApp, para mencionar o etiquetar a un miembro concreto:

1. Abre el grupo y escribe @ en el campo del mensaje.
2. Selecciona el nombre de esa persona en la lista que aparece.
3. Escribe el resto del mensaje y toca el icono de enviar (en la computadora, haz clic).

Un detalle curioso: los demás miembros pueden ver el nombre de la persona mencionada de forma distinta, según cómo la tenga guardada cada uno en su agenda. Si tú escribes a "Mamá de Sofi", otro puede verla como "Laura vecina". El aviso le llega igual.

Cómo mencionar a todos en un grupo de WhatsApp con @todos

Los pasos que da la ayuda oficial para Android son estos:

1. Abre el grupo y escribe @ en el campo del mensaje.
2. Toca @todos en la lista de sugerencias.
3. Escribe tu mensaje y toca el icono de enviar.

En WhatsApp Web el proceso es el mismo con clics, pero fíjate en el nombre: la ayuda en español de la versión Web dice literalmente "Haz clic en @all". O sea, según el idioma y la versión de la app, la etiqueta puede aparecerte como @todos o como @all. Es la misma función. El artículo oficial está publicado también para iPhone y para las apps de Windows y Mac, aunque los pasos detallados que muestra son los de Android y Web.

Lo que más me gusta de @todos es que te ahorra el ritual de ir etiquetando a veinte personas una por una para un aviso importante. Lo que le falta, de momento, es que llegue a todo el mundo a la vez: WhatsApp avisa en su propia ayuda de que la está desarrollando y probando, así que puede que tú la tengas y tu hermano no.

¿Quién puede usar @todos en un grupo?

Aquí está la regla que más dudas genera, y la ayuda oficial la deja clara: depende del tamaño del grupo.

Me parece sensato. En el grupo de los primos, que cualquiera llame a todos no molesta. En un grupo de padres del colegio con doscientas personas, si todos pudieran usar @todos, el aviso perdería su valor en dos días. Y si todavía estás montando el grupo, en nuestra guía de cómo crear un grupo de WhatsApp te explico cómo nombrar administradores y ajustar los permisos desde el principio.

Qué ve la persona a la que mencionas

Cuando alguien te menciona o responde a un mensaje tuyo, WhatsApp te muestra una notificación con el símbolo @ junto al chat en tu lista de chats. Al abrir el grupo, puedes ver los mensajes en los que te mencionaron, así que no tienes que leerte cien mensajes para encontrar el que iba contigo.

Con @todos pasa lo mismo en el celular de cada miembro: según la propia ayuda, sirve para que todos vean los avisos importantes.

¿La mención suena aunque el grupo esté silenciado?

Sí, y esto es lo que hace útil a la mención. La ayuda oficial explica que mencionar a alguien anula cualquier ajuste de silencio que esa persona tenga para el grupo. Hay una excepción: si además ha silenciado todas las menciones con @todos, ese aviso general no le saltará.

Si eres de los que no quiere enterarse de cada @todos del grupo del trabajo, WhatsApp permite silenciar los mensajes que incluyen @todos desde los ajustes de notificaciones. La ruta concreta la explica WhatsApp en su ayuda sobre cómo administrar las notificaciones, a la que enlaza desde el artículo oficial sobre menciones.

La persona también puede haber silenciado tu chat individual. Y si quieres dejar de recibir mensajes de un grupo entero, tienes opciones más drásticas en nuestra guía sobre cómo bloquear un grupo de WhatsApp.

Qué hacer si no te aparece @todos

Si escribes @ y en la lista solo salen nombres, lo más probable es una de estas tres cosas:

• Tu WhatsApp no está actualizado. Es lo primero que recomienda la ayuda oficial. Entra en Google Play o en la App Store, actualiza y vuelve a probar.
• La función todavía no ha llegado a tu cuenta. WhatsApp la presenta como nueva y en pruebas, y advierte de que es posible que aún no esté disponible para ti. Aquí solo queda esperar.
• El grupo tiene más de 32 miembros y no eres administrador. En ese caso la opción no es para ti: pídele al administrador que mande el aviso.

Mientras tanto, la alternativa de siempre funciona: escribe @ y ve eligiendo a las personas una por una en el mismo mensaje. Es más lento, pero el aviso les llega igual con su símbolo @. Para estar al tanto de cuándo llegan funciones como esta, tienes nuestro repaso de novedades de WhatsApp.

No lo confundas con las etiquetas de miembro

"Etiquetar" y "mencionar" se usan como sinónimos, pero en WhatsApp hay dos funciones distintas. Mencionar (con @ o con @todos) es llamar la atención de alguien dentro de un mensaje concreto para que le llegue el aviso. Las etiquetas de miembro son otra función: sirven para identificar a cada persona dentro del grupo con un rol o apodo junto a su nombre. Si eso es lo que buscas, te lo explicamos en nuestra guía de etiquetas de miembro en WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se etiqueta a todos en un grupo de WhatsApp?

Escribe @ en el campo del mensaje, toca @todos en la lista que aparece, escribe el aviso y envíalo. En WhatsApp Web en español la opción puede verse como @all. Todos los miembros verán el símbolo @ junto al mensaje no leído en su lista de chats.

¿Por qué no me sale la opción @todos en WhatsApp?

Puede que tu app no esté actualizada, que la función todavía no haya llegado a tu cuenta (WhatsApp avisa de que es nueva y está en pruebas) o que el grupo tenga más de 32 miembros y tú no seas administrador. Actualiza la app y, mientras tanto, menciona a las personas una por una con @.

¿Cualquier miembro puede usar @todos?

Solo en grupos de hasta 32 miembros. Si el grupo tiene más de 32, únicamente los administradores pueden mencionar a todos. La mención individual con @ y el nombre de una persona sí está disponible para cualquier miembro.

¿Les llega la mención si tienen el grupo silenciado?

Sí. Según la ayuda de WhatsApp, mencionar a alguien anula el silencio que tenga puesto en el grupo. La excepción es que esa persona haya silenciado también las menciones con @todos desde sus ajustes de notificaciones; en ese caso el aviso general no le saltará.

¿Qué diferencia hay entre @todos y @all?

Ninguna en lo que hacen: es la misma función con distinto nombre. La ayuda oficial la llama @todos en Android y, en la versión Web en español, dice "Haz clic en @all", así que la etiqueta puede aparecer de una forma u otra según el idioma y la versión de WhatsApp.