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Cómo cancelar suscripción a Twitch Prime: Guía paso a paso 2023

Cómo cancelar suscripción a Twitch Prime: Guía paso a paso 2023

Última actualización: 26 de enero de 2023

Cómo cancelar suscripción a Twitch Prime: Guía paso a paso 2023

Q: ¿Pierdo todos mis juegos?

Cuando cancelas la membresía Premium no pierdes el acceso a tus juegos descargados . Al adquirirlos, bien sea gratis o pagados, estos ya son tuyos y estarán permanentemente disponibles en tu sección de Mis juegos . Si te das de baja lo único que perderás son las ventajas y beneficios que como usuario Premium te pertocan, como no ver ningún anuncio, las promociones semanales o mensuales de juegos gratis, la ganancia de recompensas e insignias, guardar retransmisiones propias y otras muchas más. Ahora bien, las recompensas e insignias ya ganadas o los skins y juegos descargados los podrás conservar sin ningún problema . Esta es otra razón por la que muchos se suscriben y luego se dan de baja una vez ya han descargado los juegos y han obtenido las recompensas.

Q: ¿Me devuelven el dinero?

Esta plataforma sí realiza reembolsos a sus usuarios , siendo este uno de los grandes beneficios de la vinculación de Twitch con Amazon. Sir ir más lejos, te devolverán el dinero si tienes problemas o contratiempos con juegos o recompensas que ya has pagado o cuando desactivas la suscripción. ¿Existen condiciones para ello? Por supuesto que hay condiciones. Por ejemplo, si dejas de ser Premium, la plataforma te informará de la posibilidad de realizarte un reembolso integro o parcial . La cantidad que te reembolsarán dependerá del uso que has dado a los beneficios otorgados en la suscripción, así como el tiempo que no vas utilizar la membresía del periodo ya pagado. Por lo tanto, si has pagado una cuota anual y no has usado tu membresía todo el año, se te devolverá el dinero correspondiente a los meses restantes . Por otro lado, si vas a dar de baja Twitch Prime antes de terminar el periodo de prueba te devolverán el dinero completo de la cuota anual .

Por Nerea Ponce | Última actualización: 26 de enero de 2023

Como ya sabrás, Twitch es una plataforma líder en streaming para videojuegos. Aparte de su calidad de servicio, la cantidad de promociones y recompensas la convierten en el sitio perfecto para los gamers. Te lo explicamos todo en su día en la mega guía de cómo funciona Twitch en 2023.

Por supuesto, para disfrutar de todas sus ventajas es necesario suscribirse al servicio Premium (conocido como Twitch Prime) que implica pagar una cuota. A pesar de que las ventajas de tener Twitch Prime son muchas, hay quienes desean cancelarla.

Te explicamos algunos motivos que pueden llevar a desactivar la suscripción y cómo hacerlo. Hoy en TuAppPara te damos todas las respuestas.

También te puede interesar…

En este artículo aprenderás:

¿Por qué cancelar Twitch Prime?
Cómo cancelar la prueba Prime
¿Cómo cancelar la suscripción de Twitch Prime de forma definitiva?
Cancelación de Twitch Prime: preguntas frecuentes

¿Por qué cancelar Twitch Prime?

Muchos usuarios quieren la cancelación de su membresía Premium, bien sea por necesidad o por no querer pagar más por ella.

Algunos de los motivos más comunes que pueden llevar a tomar esta decisión son:

No usarla con tanta frecuencia como antes.
No poder seguir pagando la cuota por cuestiones de presupuesto.
Considerar que es innecesario pagar por él.
Haberse suscrito únicamente para aprovechar la prueba gratis de un mes.
Quedarse sin Internet o sin dispositivo durante un periodo de tiempo.
Pasarse a otra plataforma (echa un vistazo a estas alternativas para YouTube).
Incremento del coste del servicio, que se considera exagerado o imposible de pagar.
No disponer de tiempo suficiente para seguir aprovechándolo.
Por dejar de monetizar a través la plataforma y ya no ser rentable (aprende sobre cómo ganar dinero en Twitch).

Si tus razones se encuentran entre las anteriores (u otras), puede que quieras cancelar Twitch Prime, ya sea temporalmente o para siempre. A continuación te explicamos detalladamente cómo hacerlo.

Cómo cancelar la prueba Prime

Cuando te registras en Twitch, la plataforma te ofrece una prueba gratis del servicio Premium que dura 30 días. Tras ello, automáticamente se comenzará a cobrar a tu tarjeta de crédito el coste mensual del servicio.

No obstante, si deseas dar de baja la suscripción antes de que te comiencen a cobrar (pero seguir disfrutando del periodo gratuito), sigue los siguientes pasos en tu navegador web:

Inicia sesión con tu cuenta en Twitch.
Haz clic en “Cuenta y Configuración”.
Una vez dentro, selecciona “Mi suscripción”.
Entre las opciones del lado izquierdo, elige “Finalizar mi suscripción y ventajas”.
Por último, elige la opción “Finalizar cuando termine periodo de prueba”.

Es importante que realices este procedimiento antes de finalizar el tiempo de prueba. De lo contrario, te cobrarán automáticamente la membresía Premium una vez termine.

Cabe mencionar que también existe la opción “Terminar mis ventajas”, con la que podrás eliminar por completo la membresía y el periodo de prueba gratis. Elígela en el paso 5 en lugar de la que te hemos indicado.

¿Cómo cancelar la suscripción de Twitch Prime de forma definitiva?

Es posible que no desees pagar por el servicio ni usar la prueba gratuita, así que no quieras mantener el registro a Premium. Si tu intención es cancelar suscripción Twitch Prime de manera permanente, entonces debes proceder de la siguiente manera:

Iniciar sesión en la plataforma.
Busca en la esquina superior derecha el menú despegable y haz clic en “Configuración”.
En la parte final busca “Desactivar tu cuenta de Twitch” y selecciona la opción.
A continuación, ingresa tu contraseña y deja un comentario si lo deseas.
Finalmente, presiona en el botón “Desactivar cuenta”.

Después de seguir todos los pasos mencionados, tu suscripción quedará desactivada por completo. En caso de tener las cuentas Amazon y Twitch vinculadas será necesario desactivar Amazon Prime también para darte de baja de manera definitiva.

Cómo descargar la app de Twitch en tu smart TV Samsung: Guía 2023

Cancelación de Twitch Prime: preguntas frecuentes

¿Si cancelo Amazon Prime se cancela Twitch Prime?

El modo Premium de Twitch es uno de los tantos servicios y beneficios que está integrado a Amazon Prime. Es por ello que, para disfrutar de este servicio, se necesita que antes tengas una cuenta Premium de Amazon o de Video Prime.

Por lo tanto, si desactivas Amazon Prime, automáticamente Twitch Prime se cancelará (siempre y cuando la cuenta que vas a cancelar sea la vinculada a este servicio).

¿Pierdo todos mis juegos?

Cuando cancelas la membresía Premium no pierdes el acceso a tus juegos descargados. Al adquirirlos, bien sea gratis o pagados, estos ya son tuyos y estarán permanentemente disponibles en tu sección de Mis juegos.

Si te das de baja lo único que perderás son las ventajas y beneficios que como usuario Premium te pertocan, como no ver ningún anuncio, las promociones semanales o mensuales de juegos gratis, la ganancia de recompensas e insignias, guardar retransmisiones propias y otras muchas más.

Ahora bien, las recompensas e insignias ya ganadas o los skins y juegos descargados los podrás conservar sin ningún problema. Esta es otra razón por la que muchos se suscriben y luego se dan de baja una vez ya han descargado los juegos y han obtenido las recompensas.

¿Me devuelven el dinero?

Esta plataforma sí realiza reembolsos a sus usuarios, siendo este uno de los grandes beneficios de la vinculación de Twitch con Amazon. Sir ir más lejos, te devolverán el dinero si tienes problemas o contratiempos con juegos o recompensas que ya has pagado o cuando desactivas la suscripción.

¿Existen condiciones para ello? Por supuesto que hay condiciones. Por ejemplo, si dejas de ser Premium, la plataforma te informará de la posibilidad de realizarte un reembolso integro o parcial.

La cantidad que te reembolsarán dependerá del uso que has dado a los beneficios otorgados en la suscripción, así como el tiempo que no vas utilizar la membresía del periodo ya pagado.

Por lo tanto, si has pagado una cuota anual y no has usado tu membresía todo el año, se te devolverá el dinero correspondiente a los meses restantes. Por otro lado, si vas a dar de baja Twitch Prime antes de terminar el periodo de prueba te devolverán el dinero completo de la cuota anual.

Créditos imágenes: Wikimedia

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