Castear Netflix: por qué ya no aparece el icono de enviar
Prime Video en Chromecast y Google TV: cómo verlo

Para ver Prime Video en la tele con un Chromecast solo necesitas la app de Prime Video en el móvil y pulsar el icono de enviar, con ambos aparatos en el mismo wifi. Si tienes un Chromecast con Google TV o un Google TV Streamer, no hace falta castear: instalas la app en el propio dispositivo y listo.
Empiezo por lo que nadie te cuenta cuando buscas esto: el aparato del que hablaba este tutorial ya no se fabrica. En agosto de 2024 Google presentó el Google TV Streamer y anunció que retiraba la línea Chromecast después de once años. El Chromecast con Google TV, tanto la versión 4K como la HD, desapareció de la Google Store poco después.
Ahora la parte tranquilizadora. Que un producto se descatalogue no significa que se apague. Si tienes un Chromecast de tercera generación de 2018 enchufado detrás de la tele, sigue recibiendo la señal de tu móvil igual que el primer día, y Prime Video sigue apareciendo entre las apps que puedes enviar. Lo que cambia es que Google ya no te va a dar hardware nuevo de esa familia y que el ciclo de actualizaciones tiene fecha de caducidad.
Ese punto se lió en mayo de 2026. Google actualizó una página de soporte que daba a entender que casi todos los Chromecast pasaban a fin de soporte y luego salió a corregirlo: dijo que la página estaba mal redactada y que no retira el soporte. El modelo con la ventana de actualizaciones más clara es el Chromecast con Google TV (HD) de 2022, cubierto por la política de cinco años de Google hasta 2027 aproximadamente.
Traducido a lo práctico: si el tuyo funciona, úsalo. Cuando toque renovar, la sustitución oficial es el Google TV Streamer, un set-top box de 119 euros que llegó a España el 24 de septiembre de 2024 con 4 GB de RAM, 32 GB de almacenamiento, mando propio y control del hogar con Matter y Google Home. Cuesta bastante más que un Chromecast de los de antes, y a cambio te da un aparato con sistema y apps propias, no un simple receptor.
Antes de tocar nada, mira detrás de la tele y localiza tu modelo en esta tabla. Cambia mucho lo que puedes esperar de cada uno.
| Dispositivo | ¿Sigue a la venta? | ¿Vale para Prime Video? | Resolución máxima | Cómo se usa |
|---|---|---|---|---|
| Chromecast 1.ª gen (2013) | No | Sí, enviando desde el móvil | 1080p | Botón de enviar en la app. Solo wifi de 2,4 GHz |
| Chromecast 2.ª y 3.ª gen (2015 y 2018) | No | Sí, enviando desde el móvil | 1080p | Botón de enviar en la app o en Chrome |
| Chromecast Ultra (2016) | No | Sí, enviando desde el móvil | 4K HDR | Botón de enviar en la app |
| Chromecast con Google TV (4K, 2020) | No, retirado de la Google Store | Sí, con la app instalada | 4K con HDR10+ y Dolby Vision | App de Prime Video en el propio aparato, con mando |
| Chromecast con Google TV (HD, 2022) | No, retirado de la Google Store | Sí, con la app instalada | 1080p | App en el aparato. Actualizaciones hasta 2027 |
| Google TV Streamer (2024) | Sí, 119 euros en España | Sí, con la app instalada | 4K con Dolby Vision | App en el aparato, mando y control por voz |
| Tele o TV Box con Chromecast integrado | Según el fabricante | Sí, enviando desde el móvil | Depende del modelo | Aparece en la lista al pulsar enviar |
Esta es la vía clásica y la que casi todo el mundo busca. Necesitas el Chromecast enchufado y configurado, el móvil en la misma red wifi y la app de Prime Video actualizada.
Un detalle que ahorra sustos: al castear, el móvil no está «reflejando» la pantalla. Le dice al Chromecast qué reproducir y el aparato tira el vídeo directamente de internet. Por eso puedes contestar un WhatsApp o bloquear el teléfono sin que se corte la película, y por eso la batería aguanta.
Si el icono no aparece, sáltate el resto y vete directo a la sección de problemas. Casi siempre es la red.
Los pasos son idénticos, con dos matices propios de iOS. El primero, la app te pedirá permiso para buscar dispositivos en la red local la primera vez que pulses el icono; si lo deniegas, no verás ningún Chromecast y creerás que está roto. Se arregla en Ajustes, entrando en Prime Video y activando «Red local».
El segundo matiz es que en iPhone tienes dos iconos distintos y no hacen lo mismo. El de enviar, con las ondas, va al Chromecast. El de AirPlay, el triangulito con las líneas, va a un Apple TV o a un televisor compatible con AirPlay 2 (Samsung, LG, Sony, Philips o TCL, según modelo y año). Cada uno usa un protocolo diferente, así que no busques el Chromecast en la lista de AirPlay porque no va a salir.
Sirve cuando estás con el portátil y te apetece pasar la serie a la tele. Ojo, porque esta vía tiene limitaciones reales y conviene conocerlas antes.
Las limitaciones: aquí sí se retransmite la imagen del ordenador, así que el portátil tiene que quedarse encendido y con la pestaña abierta. La calidad depende del equipo y de la red, no suele pasar de 1080p y el audio a veces llega con retardo. Para una película de dos horas, mejor el móvil o la app del aparato.
Esta es la diferencia que más confusión genera y merece un apartado propio. Los Chromecast clásicos eran receptores tontos: sin interfaz, sin mando y sin apps, solo esperaban a que un móvil les mandara contenido. El Chromecast con Google TV (2020 y 2022) y el Google TV Streamer (2024) son otra cosa: llevan Android TV dentro, mando físico con micrófono y su propia tienda de aplicaciones.
En estos tres, lo normal es no castear nada. Instalas la app de Prime Video desde la tienda del propio aparato, inicias sesión con el código que sale en pantalla y navegas con el mando como en cualquier smart TV. Es el camino recomendable porque desbloquea el catálogo en 4K con HDR10+ y Dolby Vision en los modelos que lo soportan, algo que enviando desde el móvil no vas a conseguir.
Dicho eso, siguen aceptando Cast. Si tu suegro llega con su móvil y quiere poner un capítulo sin meter su cuenta en tu tele, el botón de enviar funciona igual que en un Chromecast de 2018. Ahí lo tienes como comodín, no como método principal. Si quieres explorar qué más puedes mandar a la tele, tenemos recopiladas las apps compatibles con Chromecast que merecen la pena.
Estos son los fallos que me encuentro una y otra vez, con la causa real detrás de cada uno.
| Síntoma | Causa habitual | Solución |
|---|---|---|
| No aparece el icono de enviar | Móvil y Chromecast en redes distintas, o el router separa las bandas de 2,4 y 5 GHz | Conecta el móvil a la misma red del Chromecast. Con modelos antiguos, fuerza la banda de 2,4 GHz |
| Sale el icono pero no lista ningún dispositivo | VPN activa en el móvil | Desactiva la VPN mientras casteas: aísla el teléfono de la red local |
| En iPhone no detecta nada | Permiso de red local denegado | Ajustes, Prime Video, activar «Red local» |
| La reproducción se corta o baja de calidad | Wifi saturado o distancia al router | Acerca el router, usa 5 GHz si el modelo lo admite o pásate al adaptador Ethernet del Ultra y del Streamer |
| El audio va desincronizado | Procesado de sonido del televisor o barra de sonido por HDMI ARC | Baja el modo de imagen a «Juego», desactiva mejoras de audio y reinicia el Chromecast |
| Se ve en 1080p y esperabas 4K | Estás casteando desde el móvil o el modelo no da 4K | Usa la app instalada en un Chromecast con Google TV 4K o en el Google TV Streamer |
| Pantalla negra al grabar o capturar | Protección DRM (Widevine y HDCP) | No tiene arreglo legítimo. Es intencionado: descarga el contenido en la app para verlo sin conexión |
| Error de reproducción en toda la cuenta | Caída del servicio o problema de sesión | Comprueba si Prime Video no funciona por una incidencia general |
Insisto en la última fila porque me lo preguntan mucho: la pantalla en negro al grabar o capturar no es un fallo de tu Chromecast. Prime Video, como Netflix o Disney+, protege el vídeo con DRM y bloquea la salida hacia grabadores, y las herramientas que prometen saltárselo suelen ser malware. Si quieres llevarte una película de viaje, el camino legítimo es descargar películas de Prime Video dentro de la propia app.
Conviene que lo sepas antes de sentarte en el sofá. Prime Video incorporó publicidad en España a finales de 2024, dentro del plan Prime normal y sin subir la cuota. Verás cortes al principio y durante las películas y series, y eso vale igual da que estés casteando desde el móvil o usando la app del aparato.
Para quitarlos hay un complemento sin anuncios que en España cuesta 1,99 euros al mes sobre la cuota de Prime (4,99 euros al mes o 49,90 al año). En Estados Unidos Amazon lo sustituyó en abril de 2026 por un plan llamado Prime Video Ultra, más caro y con el 4K y el Dolby Atmos reservados a quien paga. A fecha de julio de 2026 no hay fecha oficial de llegada de Ultra a España, así que el complemento de 1,99 sigue siendo lo que hay.
No todo pasa por comprar el Google TV Streamer, que analizamos aparte. Según lo que tengas en casa, hay caminos más baratos para el mismo objetivo.
El criterio es siempre el mismo: la app instalada en el dispositivo da mejor calidad y menos fallos que enviar desde el móvil. El Cast es la comodidad; la app nativa, la calidad. Con el fútbol pasa igual y ahí el retardo se nota más, como explicamos al hablar de ver fútbol en Chromecast.
En la esquina superior derecha de la app, con forma de rectángulo con ondas. Aparece al abrir la ficha de una película o serie, no en la pantalla de inicio. Si no sale, el móvil no está viendo ningún dispositivo compatible en la red.
Sí. Aunque Google retiró la línea Chromecast en agosto de 2024, los modelos vendidos siguen funcionando y la app de Prime Video sigue enviándoles contenido. Lo que ya no tienes es hardware nuevo de esa familia ni actualizaciones indefinidas.
Solo con la app instalada en un Chromecast con Google TV 4K o en un Google TV Streamer, y con un televisor compatible. Enviando desde el móvil a un Chromecast clásico te quedas en 1080p, salvo con el antiguo Chromecast Ultra.
Las tres causas habituales son que el móvil esté en otra red wifi, que tengas una VPN activa que aísla el teléfono de la red local o, en iPhone, que hayas denegado el permiso de red local a la app de Prime Video.
Si tu televisor ya trae la app de Prime Video, no lo necesitas. Tiene sentido si tu tele es antigua o su sistema va lento: por 119 euros en España te da 4K con Dolby Vision, mando propio y control del hogar con Google Home y Matter.