Batería del iPhone hinchada: qué hacer y qué evitar

Si sospechas que la batería del iPhone está hinchada, deja de usarlo y de cargarlo. No presiones la pantalla, no abras el teléfono y no intentes agotar la batería. Contacta con Apple o con un servicio técnico cualificado y explica que el dispositivo está deformado antes de llevarlo.

Si sale humo o hay llamas, aléjate, avisa a las personas próximas y llama al servicio de emergencias de tu país desde un lugar seguro. No te acerques para desenchufarlo ni lo transportes. Evita inhalar los vapores. Si puedes cerrar la puerta al salir sin exponerte, hazlo.

Qué hacer si la batería está hinchada, pero no hay humo ni fuego

1. Interrumpe el uso y la carga. Desconecta la alimentación y apaga el iPhone solo si puedes hacerlo sin exponerte a calor, fugas o daños. No fuerces botones ni la carcasa.
2. No lo descargues a propósito. Tampoco lo enciendas para hacer pruebas, actualizar iOS o completar una copia de seguridad. Comunica al servicio técnico si necesitas recuperar datos.
3. No lo manipules para comprobar la hinchazón. No aprietes la pantalla, no retires la carcasa y no intentes sacar ni perforar la batería.
4. Pide instrucciones al servicio técnico. Describe la deformación y cualquier calentamiento, olor o fuga. Consulta cómo proceder y cómo entregar el equipo; no improvises el transporte o el envío.

La London Fire Brigade recomienda detener la carga, apagar el dispositivo, no abrirlo y contactar con el fabricante o un técnico cuando una batería empieza a expandirse. Apple también indica que hay que dejar de usar un iPhone si se sospecha que está dañado.

Señales de alerta: deformación, fugas, calor u olor inusual

Una carcasa abombada o una pantalla que se separa del marco requieren revisión. No necesitas abrir el teléfono para decidir dejar de utilizarlo: una inspección casera no puede confirmar que sea seguro.

Olor fuerte, fugas, calor extremo, chasquidos, siseos o humo son señales de peligro. Fire and Rescue NSW advierte de que estos incidentes pueden evolucionar rápidamente y de que el humo y los vapores son tóxicos e inflamables. Si aparece humo o fuego, la prioridad es salir y avisar a emergencias, no intentar reparar o recuperar el teléfono.

Que la carga dure poco no demuestra por sí solo que la batería esté hinchada. Tampoco un porcentaje de salud aparentemente normal descarta un daño físico. No sigas utilizando un equipo deformado porque todavía encienda.

¿Se hincha al llegar a 500 cargas?

No. Los ciclos que publica Apple describen objetivos de conservación de capacidad: no son una cuenta atrás hasta que la batería se hincha. La documentación distingue entre 500 ciclos completos para iPhone 14 y anteriores y 1.000 para iPhone 15 y posteriores, con un objetivo del 80 % de capacidad en condiciones ideales. No significa que todas las baterías fallen al llegar a esas cifras.

Un ciclo tampoco equivale a cada vez que conectas el cargador. Puedes consultar la explicación y las diferencias por modelo en la documentación de salud y ciclos de batería de Apple. La causa concreta de una deformación debe valorarla un técnico; no puede atribuirse solo a la edad o al porcentaje que muestra iOS.

Reparación: no hay un ajuste que deshinche la batería

Una batería físicamente dañada no se arregla calibrando el indicador, instalando una app ni restaurando el iPhone. La intervención debe quedar en manos de personal cualificado. El diagnóstico determinará si es posible sustituirla y si hay otros componentes afectados; no se puede garantizar a distancia que baste con cambiar la batería.

Consulta el servicio de batería del iPhone para iniciar la asistencia y obtener una estimación según el modelo. El importe final depende de la inspección, los daños y la cobertura aplicable. Esta guía no ofrece un presupuesto ni confirma una reparación gratuita.

Cómo gestionar su reciclaje

No tires el iPhone ni la batería a la basura doméstica. Apple y sus proveedores autorizados disponen de servicios de reparación y reciclaje. Informa previamente de que la batería está hinchada: pide indicaciones para la entrega del dispositivo dañado en lugar de depositarlo sin aviso en un contenedor de pilas.

Si recurres a un gestor local de residuos, confirma primero que puede recibir una batería de litio dañada y sigue sus instrucciones. No extraigas la batería para facilitar el reciclaje.

Alcance de esta guía

Revisión documental basada en las fuentes de Apple y de servicios de bomberos enlazadas. No sustituye una evaluación técnica del dispositivo ni las instrucciones de emergencias. Para otras dudas de uso, sin daño físico ni señales de peligro, puedes consultar la guía del iPhone.

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