Microsoft retiró Skype el 5 de mayo de 2025, tras anunciarlo el 28 de febrero. La app dejó de funcionar y los usuarios fueron migrados gratis a Microsoft Teams: basta iniciar sesión en Teams con la cuenta de Skype para recuperar chats y contactos. La alternativa oficial es Teams Free, aunque también puedes usar WhatsApp, Zoom o Signal.

¿Por qué y cuándo cerró Skype?

Skype fue durante más de dos décadas una de las aplicaciones de referencia para llamadas y videollamadas por internet (tecnología VoIP). Microsoft, que la compró en 2011, decidió concentrar sus esfuerzos en Microsoft Teams y anunció su retirada.

Fechas clave del cierre:

• 28 de febrero de 2025: Microsoft anuncia oficialmente la retirada de Skype.
• 3 de abril de 2025: última fecha de renovación automática de suscripciones de llamadas y números de Skype.
• 5 de mayo de 2025: Skype deja de funcionar para usuarios gratuitos y de pago (no afectó a Skype Empresarial, ya retirado antes).

El motivo declarado fue simplificar la oferta de comunicación de Microsoft alrededor de Teams, que ya concentraba las funciones de reuniones, chat y llamadas tanto para particulares como para empresas.

¿Qué era Skype?

Skype era una aplicación de voz y vídeo que permitía hacer llamadas, videollamadas, mensajería instantánea y compartir archivos a través de internet. Funcionaba en móvil, tableta, ordenador y navegador, y permitía llamar a teléfonos fijos y móviles pagando con crédito de Skype. Llegó a admitir llamadas de grupo de hasta 50 participantes.

Cómo migrar de Skype a Microsoft Teams

La ruta oficial recomendada por Microsoft es pasar a Microsoft Teams Free, que es gratis y mantiene las funciones esenciales de Skype:

1. Descarga Microsoft Teams (o Teams Free) en tu móvil o entra desde el navegador.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Skype (el mismo correo y contraseña). No necesitas crear una cuenta nueva.
3. Tus chats y contactos de Skype se transfieren automáticamente a Teams.

Si fuiste usuario activo de Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 y empezaste a usar Teams Free antes del 1 de diciembre de 2025, tu historial de chats y llamadas seguirá disponible en Teams. En caso contrario, esos datos se eliminan por completo después del 15 de junio de 2026.

¿Qué pasó con tus créditos, suscripciones y números de Skype?

• Crédito de Skype y suscripciones: los usuarios existentes pueden seguir usando su crédito restante y sus suscripciones hasta el final del periodo de renovación. El Dial Pad de Skype quedó disponible para usuarios de pago dentro de Teams Free y del portal web de Skype.
• Servicios retirados el 5 de mayo de 2025: SMS, desvío de llamadas, buzón de voz, regalo de crédito de Skype y configuración de identificador de llamadas.
• Números de Skype: para conservar tu número debes contactar con un nuevo operador y portarlo. La configuración de identificador de llamadas se desactivó el 15 de febrero de 2026.

Cómo exportar tus datos de Skype

Si no quieres usar Teams, puedes exportar tus datos (chats, contactos, historial). Microsoft amplió el plazo de exportación hasta junio de 2026 y recomienda solicitar la exportación antes de que comience la eliminación de datos el 1 de abril de 2026. Pasada esa fecha, los datos no migrados se borran.

Skype Empresarial (Skype for Business): también retirado

Skype para Empresas en su versión online (Skype for Business Online) se retiró antes, el 31 de julio de 2021, y fue sustituido igualmente por Microsoft Teams. Si buscabas información sobre la versión empresarial, la alternativa actual es la misma: Microsoft Teams.

Alternativas a Skype en 2026

Con Skype cerrado, estas son las mejores opciones según lo que necesites:

Alternativa	Ideal para	Coste	Punto fuerte
Microsoft Teams Free	Sustituto directo de Skype	Gratis	Migración automática de chats y contactos
WhatsApp	Llamadas y chat con familia y amigos	Gratis	Casi todos tus contactos ya lo usan
Zoom	Reuniones y videollamadas de grupo	Gratis con límites	Reuniones estables con muchos participantes
Google Meet	Videollamadas rápidas desde el navegador	Gratis	No requiere instalar nada, integrado con Google
Jitsi Meet	Reuniones sin cuenta	Gratis y de código abierto	Crear una sala y compartir enlace, sin registro
Signal	Privacidad y mensajería segura	Gratis	Cifrado de extremo a extremo por defecto

Para reuniones puntuales sin registro, Jitsi Meet es una opción muy práctica. Si tu prioridad es el chat del día a día, conviene comparar Telegram frente a WhatsApp o revisar otras alternativas a WhatsApp para elegir la que mejor se adapte a tus contactos.

Preguntas frecuentes

¿Skype sigue funcionando en 2026?
No. Microsoft retiró Skype el 5 de mayo de 2025 para usuarios gratuitos y de pago. La aplicación ya no funciona y la alternativa oficial es Microsoft Teams Free, que es gratis.

¿Cómo migro de Skype a Microsoft Teams?
Descarga Microsoft Teams Free e inicia sesión con tu misma cuenta de Skype (correo y contraseña). No hace falta crear una cuenta nueva: tus chats y contactos se transfieren automáticamente a Teams.

¿Qué pasa con mi crédito y mi número de Skype?
Puedes seguir usando el crédito restante y las suscripciones hasta el final de su periodo, accesibles desde Teams Free y el portal web de Skype. Para conservar un número de Skype debes portarlo contactando con un nuevo operador.

¿Puedo exportar mis datos de Skype?
Sí. El plazo de exportación se amplió hasta junio de 2026. Microsoft recomienda solicitar la exportación antes del 1 de abril de 2026, fecha en que empieza la eliminación de los datos no migrados.

¿Cuál es la mejor alternativa a Skype?
Microsoft Teams Free es el sustituto directo. Para uso personal, WhatsApp es la opción más extendida; para reuniones funcionan bien Zoom, Google Meet o Jitsi Meet, y Signal destaca en privacidad.

Fuente oficial: Skype is retiring in May 2025: What you need to know — Microsoft Support