Qué hacer si la aplicación Contactos de Android no funciona

Abres la agenda del móvil para añadir un nuevo contacto y, de repente, se cierra sola. A todos nos ha pasado alguna vez. Y lejos de tratarse de un problema aislado, es más común de lo que puedas pensar. ¿El motivo? La aplicación Contactos de Android no funciona.

Por suerte, existen algunos trucos que puedes llevar a cabo para solucionar los problemas de contactos en Android. ¿Estás preparado para conocerlas todas? ¡Pues vamos a ello, te prometo que no te llevará más que unos pocos minutos!

La aplicación Contactos de Android no funciona: causas y soluciones

Uno de los problemas más frecuentes de Android tiene que ver con el hecho de que las aplicaciones se cierran solas. A menudo, este error se notifica con el mensaje “La aplicación Contactos no responde” en Android. Y las razones pueden ser tan diversas como variopintas.

Cómo solucionar el error “Se ha detenido la aplicación Contactos”

La primera de ellas tiene que ver con un problema de la memoria caché de Android. Por lo general, algunos archivos pueden generar conflictos con ciertos procesos del sistema. Pero no te preocupes, la solución es tan simple como seguir estos pasos al pie de la letra:

• Abre el menú de aplicaciones de Android y mantén pulsado el icono de la aplicación Contactos.
• A continuación, pulsa sobre Info. de la aplicación para acceder a la configuración de Contactos.

• Una vez dentro, selecciona la opción Forzar detención, la cual se muestra en la parte inferior de la interfaz. Esta función eliminará la aplicación de la memoria RAM para llevar a cabo la limpieza de la memoria caché.

• Acto seguido, pulsa sobre el apartado Almacenamiento.

• Finalmente, selecciona la opción Limpiar datos y, por último, Limpiar caché.

Borra todos los datos y actualiza de nuevo

¿Sigue sin funcionar correctamente? Aplica de nuevo este proceso, pero en el apartado Almacenamiento, haz lo siguiente:

• Selecciona la opción Borrar todos los datos.
• Retrocede hasta el apartado Info. de aplicación y pulsa sobre Desinstalar actualizaciones. Esta función devolverá la aplicación a su estado original, independientemente de la versión.

• Abre la aplicación Google Play y busca “Contactos de Google”.
• A continuación, pulsa sobre Actualizar y espera a que el proceso de actualización de la app termine.
• Vuelve a acceder a la aplicación Contactos.

Eso sí, antes de proceder, debes asegurarte de sincronizar los datos con tu cuenta de Google. Aunque existen métodos para recuperar contactos borrados, lo mejor es no arriesgar en estos casos.

La app contactos no funciona: más soluciones

¿Los problemas persisten? Entonces prueba a aplicar los siguientes pasos. Es importante saber cómo cambiar la tarjeta SIM sin perder datos:

• Apaga tu teléfono móvil pulsando el botón de Apagado junto con el de Volumen arriba.
• Espera al menos cinco minutos para que la memoria caché se resetee.
• Si tienes algún problema con la detección de contactos, es el momento de retirar la tarjeta SIM para comprobar su estado.
• Vuelve a encender el dispositivo con normalidad con la tarjeta SIM introducida.
• Por último, accede a la aplicación Contactos para comprobar si el problema se ha solucionado.

¿El error sigue todavía presente y no quieres formatear el teléfono o restaurarlo de fábrica? Siempre puedes instalar aplicaciones de contactos alternativas a la de Google. En Play Store existen multitud de opciones disponibles, tan solo debes escribir “agenda de contactos”.

Antes de instalar cualquier aplicación de terceros, debes andarte con ojo, ya que tienen acceso a toda tu información personal. Números de teléfono, historial de llamadas y mucho más. Así que recuerda: revisa los comentarios y las políticas de tratamiento de datos.

Ya sabes cómo proceder si aplicación Contactos de Android no funciona. ¿Te ha servido esta información? ¿Quieres aprender otros trucos, como pasar contactos de Android a iPhone o pasar contactos de iPhone a Android? ¡No dudes en dejar tus comentarios!

Créditos imágenes: FreePik