Llamadas WiFi (VoWiFi): qué son, cuánto cuestan y cómo activarlas

La llamada WiFi (VoWiFi) es una función del móvil que envía tus llamadas por la red Wi-Fi en lugar de por la antena del operador. Se activa desde los ajustes: en Android, dentro de las opciones de la SIM; en iPhone, en Datos móviles y tu línea. Necesitas que tu operador la soporte y la tenga habilitada en tu línea.

¿Conoces las llamadas WiFi? Esta tecnología te permite llamar a tus contactos utilizando la conexión a Internet de una red inalámbrica, tanto en casa como en cualquier otro lugar.

Antes de nada, comprueba tu conexión con nuestro test de velocidad para descartar que el problema sea tu WiFi.

En este artículo te cuento qué son exactamente las llamadas WiFi, cómo se usan y cómo puedes activarlas en tu dispositivo. También te descubro si son gratis y qué requisitos debes cumplir para usarlas.

¡No te lo pierdas!

¿Qué son las llamadas WiFi?

Las llamadas WiFi, también conocidas como llamadas VoWiFi o llamadas por WiFi, son una tecnología que permite a los usuarios efectuar llamadas de voz a través de una red inalámbrica.

De esta manera, es posible establecer la comunicación sin depender exclusivamente de la infraestructura de telefonía móvil tradicional. Poco a poco, más operadores y dispositivos le dan soporte a este protocolo.

¿Para qué sirve una llamada WiFi?

La principal ventaja que tiene es su capacidad para ofrecer comunicaciones de voz de alta calidad en sitios donde la señal de telefonía móvil puede ser débil o no hay cobertura.

Por lo tanto, son interesantes para áreas remotas, edificios con muros gruesos que bloquean la señal convencional y lugares subterráneos. Con la llamada WiFi, la trasmisión se hace por Internet, manteniendo una buena calidad de audio incluso sin cobertura.

Pero eso no es todo. Aquí conviene deshacer una confusión muy repetida: las llamadas WiFi no son gratis. La voz viaja por tu red Wi-Fi, aunque el minuto se descuenta de tu tarifa igual que en una llamada normal. Se parecen a las llamadas de WhatsApp en el transporte, no en el precio: con VoWiFi llamas desde tu número a cualquier teléfono, sin que la otra persona instale nada.

Obviamente, antes de hacer una llamada internacional mediante WiFi, te recomiendo que verifiques si tu compañía te va a cobrar una tarifa especial o no.

¿Cómo se utilizan las llamadas WiFi?

En este apartado, voy a centrarme en cómo se usan y funcionan las llamadas WiFi. Mi intención es que conozcas más a fondo esta tecnología.

Para que no te quede ninguna duda, vamos a repasar sus principales características. Asimismo, el listado incluye aspectos interesantes sobre este protocolo:

• Integradas en el sistema operativo. Una cosa interesante de las llamadas WiFi es que no están sujetas a ninguna aplicación en concreto. Más bien, si tu móvil es compatible y tu operadora ofrece el servicio, este viene integrado en el propio sistema operativo. Por eso, para hacer uso de esta tecnología, solo tienes que acceder a la app de teléfono de tu dispositivo.
• Es raro que tengan sobrecostes. Lo habitual es que las llamadas WiFi estén activadas por defecto por parte del operador sin suponer un sobrecoste. Además, las llamadas que hagas por WiFi  se cobrarán de forma convencional, tomando en cuenta las tarifas de tu contrato.
• Olvídate de la cobertura. Las llamadas WiFi permiten realizar llamadas telefónicas incluso en áreas sin cobertura de la red móvil, siempre y cuando haya una conexión a una red local disponible. Esto viene muy bien en casa o en el trabajo. En el extranjero, en cambio, depende de tu compañía: Telcel (México), por ejemplo, no ofrece VoWiFi en itinerancia internacional, así que valora si te conviene activar el roaming.
• Buena calidad de sonido. En entornos domésticos, donde suele haber una mejor cobertura WiFi en comparación con la red móvil, las llamadas WiFi tienden a ofrecer una comunicación más estable y de mayor calidad, con menos cortes. Claro, debes asegurarte de aumentar la señal WiFi en Android para que la comunicación sea fiable.
• No debes preocuparte por la compatibilidad. Las llamadas WiFi no limitan la posibilidad de llamar a cualquier número de teléfono. La infraestructura cambia de las torres de la operadora a la red WiFi, pero los números de teléfono siguen siendo válidos, y no es necesario que el destinatario utilice también las llamadas WiFi. Esto es un punto a favor frente a las aplicaciones para llamar gratis, que casi siempre requieren estar instaladas en ambos dispositivos.

Como ves, las llamadas por WiFi se plantean como una excelente alternativa a las llamadas convencionales, especialmente cuando la cobertura no es buena.

Cómo activar las llamadas WiFi (VoWiFi)

Antes de activarlas, conviene deshacer el equívoco del «gratis»: la llamada por WiFi no se paga aparte, pero tampoco sale gratis. El minuto se descuenta de tu tarifa igual que en una llamada normal y lo que no gastas son datos móviles. Telcel (México) lo explica así en su web: usar VoWiFi no tiene coste adicional, aplican las tarifas por minuto de tu plan y no se cobran datos. Aclarado esto, para activarlas necesitas cumplir dos requisitos:

Si lo que buscas es hablar sin consumir minutos mediante una app, consulta nuestra guía sobre cómo hacer llamadas gratis por Internet y sin saldo.

• Que tu operadora dé soporte a esta tecnología. En España, las operadoras que ofrecen VoWiFi son las siguientes: Movistar, O2, Vodafone, Orange y Jazztel. En México, Telcel documenta VoWiFi en su web oficial y pide activarlo en un Centro de Atención a Clientes. Con todo y con eso, este listado podría cambiar en el futuro. Te animo a contactar con tu proveedor para saber si en la actualidad proporciona llamadas WiFi.
• Que tu móvil sea compatible. Un poco más abajo, te dejo un listado con algunos de los modelos que admiten esta tecnología. Si no aparece el tuyo, no quiere decir que no sea compatible. Consulta sus especificaciones en la web del fabricante o haz una consulta en Google para averiguar si cuenta con llamadas WiFi.

Cómo activar las llamadas WiFi en un Samsung

Samsung es una de las compañías que más soporte da a esta tecnología. Por eso, son numerosos los modelos, incluso de la gama baja y media, que ofrecen esta posibilidad.

Si tienes un Galaxy, haz esto para activar la función correspondiente:

• Abre la app de Teléfono.

• Presiona en Ajustes.

• Activa Llamadas WiFi.

Adicionalmente, es posible agregar un ajuste rápido en la cortina de notificaciones para encender o apagar las llamadas por WiFi rápidamente.

Cómo activar las llamadas WiFi en un Xiaomi

En un móvil Xiaomi el procedimiento es algo más complejo. Así lo haces si tienes un dispositivo con MIUI:

1. Entra en la app del teléfono y escribe *#*#869434#*#* en el marcador.
2. A partir de ahora, las llamadas WiFi están habilitadas.
3. Puedes controlar su activación desde el menú Tarjetas SIM y redes móviles, en los ajustes del dispositivo.
4. Allí verás la opción Hacer llamadas usando Wi-Fi.

Cómo activar las llamadas WiFi en Android puro

Finalmente, echamos un vistazo a los pasos que debes seguir en un dispositivo con Android puro, como el Google Pixel. Este es el modo:

1. Acude a la aplicación de Teléfono.
2. Accede a los ajustes y presiona en Llamadas.
3. Toca en Llamadas por Wi-Fi para activar la función correspondiente.

¿Qué móviles tienen llamadas WiFi?

Lo prometido es deuda. Aquí tienes un listado con los móviles compatibles con las llamadas WiFi. Como te podrás imaginar, no están todos los modelos, pero sí los más populares del mercado.

Por eso, te animo a consultar el manual de tu dispositivo para verificar si realmente tiene llamadas por WiFi, especialmente si no aparece aquí:

• Galaxy Flip y Fold (todos los modelos), Note 8, en adelante, así como S8, S8+, S9, S9+, S10, S10+, S10e, S105G, S20, S20 5G, S20+ 5G/  S20 Ultra 5G, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra. S23, S23+, S23 Ultra.
• iPhone 5S, 6, 6+, 6s, 6s+, 7, 7+, 8, 8+, 11, 11 Pro, 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, SE de segunda generación, X, XR, XS, XS Max.
• Motorola Moto G9 Play, G9 Plus y G71.
• Oneplus 7 Pro, 8, 8T, 10 Pro, Nord 2, Nord 3.
• Oppo A54 5G, A94 5G, Find X3 Pro.
• POCO X4 GT, M4 Pro 5G, X3 NFC, X3 PRO, PocoPhone F3.
• Realme 7 5G, 8, 8 5G, 8 Pro, GT 2 Neo, GT 3T Neo, GT 5, GT master edition, Narzo 50 5G.
• Samsung A8 (2018), A12, A22 4G, A33 5G, A34, A52, A52s 5G, A53, A54, A71, M33 5G, M52 5G.
• Xiaomi 11 Lite 5G NE, Mi12T Pro, MI 9 lite, 9T, 9T Pro, MI 10 Lite 5G, 10t lite, MI 11, 11i, 11T, MI 12, 12 Pro, MI 13, 13 Pro.
• Redmi 8, 9, 9a, 11 Pro 5G, Note 4, Note 8, 8 Pro, 8T, 9 Pro, 9S, 10, 10 5G, 10 Pro, 11 Pro 5G.

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Créditos imágenes: Unsplash