Qué es Yaphone: Opiniones y guía 2023

¿Quieres comprar dispositivos baratos? Seguro habrás escuchado sobre Yaphone, una tienda de móviles cuyos precios son tan bajos que casi parece una estafa. Si bien todos queremos comprar tablets baratas y buenas, también son conscientes de que esto tiene sus riesgos.

Pero, ¿qué hay de Yaphone? ¿Es fiable? En este artículo hablaremos sobre esta plataforma y qué debes tener en cuenta para comprar algún producto en su tienda. Si no sabes  qué móvil comprar en 2023 al mejor precio, sigue leyendo.

¿Qué es Yaphone?

Al entrar en el sitio web de Yaphone, nos encontramos con una plataforma que ofrece móviles muy baratos con sede en Andorra. En esencia, es como cualquier tienda online donde puedes comprar smartphones, tables y otros dispositivos electrónicos. Pero su particularidad está en sus precios que, incluso, superan a los cupones de descuento de Amazon o similares.

Pero, ¿cómo es esto? Si has leído nuestro artículo sobre opiniones de Back Market, seguro pensarás que se trata de algo similar. Pero no, mientras Back Market ofrece dispositivos de segunda mano, en Yaphone son completamente nuevos y originales. Así es que podrás tener un móvil Xiaomi o un teléfono Samsung auténtico sin gastar un dineral.

¿Cómo funciona Yaphone?

Básicamente, la compra se realiza directamente en el sitio web donde seleccionas el producto, lo añades al carrito y completas un formulario para recibirlo en tu casa. En este aspecto, las opiniones de Yaphone son bastante positivas, ya que los clientes aseguran haber recibido el paquete en buenas condiciones.

Los envíos se realizan por toda Europa y los precios pueden variar según tu ubicación. Por ejemplo, si vives en Península y Baleares, el coste de envío es de 5 euros. Los métodos de pago aceptados son las tarjetas de crédito, aunque, según su sitio web, también aceptan pagos fraccionados por Sequra y pagos en efectivo al repartidor. No cuentan con la posibilidad de “comprar ahora y pagar después”.

En caso de que el paquete venga dañado, puedes consultar con el soporte técnico para ver la forma de devolverlo. La devolución tiene un coste de 9,95 euros y solo la aceptan si el dispositivo está con su embalaje original, con los plásticos de protección y accesorios sin retirar.

¿Yaphone es fiable? ¿Es seguro?

Si has llegado hasta aquí buscando las opiniones sobre Yaphone porque desconfías de sus precios bajos, resolveremos tu pregunta. La respuesta corta es sí, es seguro. Pero antes de pulsar el botón de comprar, te aclararemos algunos puntos a tener en cuenta para decidir si comprar o no en este lugar.

¿Por qué los móviles de Yaphone son tan baratos?

Como te mencionamos anteriormente, Yaphone cuenta con una sede en el principado de Andorra, en donde no aplican el 21% del IVA como lo hacen en España. Esto hace que, por ejemplo, si quieres comprar un iPhone que suele costar 810 euros, en esta tienda podrás conseguirlo por tan solo 760.

Por un lado, esto es bueno si quieres comprar móviles baratos y buenos. Pero si eres autónomo o trabajas en una empresa, lo mejor será que no compres ahí porque la factura no incluye el IVA.

En este caso, lo ideal sería usar cupones de descuento para conseguir el smartphone de tus sueños o buscar las mejores tablets calidad precio en tiendas especializadas.

Políticas de devolución

Según los términos y condiciones de envíos de Yaphone, todos los productos incluyen garantía de devolución. Esto hace que, si recibes tu móvil o tablet con algún daño, te dan un plazo de hasta 24 horas para hacer tu reclamo. Pasado dicho tiempo, ya quedaría a manos de la garantía.

En este caso, debes tener en cuenta lo siguiente:

El importe pagado se te devolvería dentro de 14 días, aunque también puede variar según las condiciones de tu banco. Si pagaste con tarjeta de crédito, la devolución será de forma íntegra. Si optaste por el pago contra entrega, será mediante transferencia bancaria.

Métodos de pago

Entre los métodos de pago mencionados se encuentra la tarjeta de crédito, el pago fraccionario con Sequra y el contrarrembolso. Las cuotas pueden ser de hasta 18 meses mientras que, el pago en metálico, debe ser el monto exacto, sin cambios. Por el momento no aceptan PayPal, por lo que deberás optar por las opciones disponibles.

En cuanto al envío, ésta puede variar de acuerdo a la región, por lo que los precios varían de 9,95 euros a 28,50 euros. Mientras que en España y Portugal cuesta 5 euros, en Gibraltar y Suiza es de 59 euros. La empresa a cargo de entregar el producto es NACEX, por lo que recibirás tu pedido en un periodo relativamente corto de entre 5 a 10 días hábiles.

Puedes seguir el estado de tu paquete con cualquier localizador de envíos y el número de seguimiento.

Garantía del producto

Según el sitio web, Yaphone incluye una garantía de hasta 2 años a todos sus productos. La misma incluye el reclamo de cualquier error técnico directo al fabricante. También puedes gestionarla a través del correo [email protected], donde la tienda podrá hacerse cargo.

Pero si lees la letra pequeña, notarás que hay muchas cosas que no cubre la garantía. Además del típico daño o fisura hecho por el propio cliente que adquirió el producto, también hay otros aspectos que mencionaremos a continuación. Entre ellos están:

En cualquiera de esos casos, puedes consultar con soporte técnico de Yaphone para encontrar alguna solución a cualquier problema que tengas con tu dispositivo. Eso sí, deberás abonar el importe correspondiente para seguir adelante con el proceso de devolución o reparación del producto.

Yaphone: opiniones

Generalmente, las personas que llegaron a comprar un móvil o tablet en Yaphone tienen buenas opiniones sobre esta tienda. Además de los precios bajos, lo que más aprecian es la rapidez con que entregan el pedido y que reciben el paquete en buenas condiciones (caja cerrada, envolturas bien colocadas y factura a mano). Así es que, por ese lado, es fiable comprar ahí.

Pero, también, están los que no se encuentran satisfechos con el servicio de entrega. Algunos usuarios aseguraron que tuvieron problemas con el seguimiento del paquete. También están los que se quejaron del proceso de devolución por un fallo técnico y el centro de atención al cliente no ofrece una buena solución al problema.

Sin embargo, las opiniones sobre Yaphone son más positivas que negativas, por lo que podemos asumir que es seguro y no se trata de una estafa. Eso sí, siempre es bueno leer la letra pequeña para evitar cualquier percance durante el proceso de compra.

Si ya conocías esta tienda y has comprado algo de ella, cuéntanos tus experiencias en los comentarios. Y si conoces alguna otra plataforma similar a Yaphone, déjanos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para futuros artículos.

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