Última actualización: 11 de junio de 2026

Back Market es un marketplace especializado en dispositivos electrónicos reacondicionados (móviles, portátiles, tablets o consolas) revisados por empresas profesionales certificadas. En España ofrece 2 años de garantía y 30 días de prueba, con tres grados estéticos —Excelente, Muy bueno y Correcto— que solo afectan al aspecto exterior, nunca al funcionamiento. Permite ahorrar bastante frente a comprar nuevo.

Fundada en Francia en 2014, Back Market se ha convertido en uno de los mayores vendedores de electrónica reacondicionada del mundo. La idea es sencilla: en lugar de fabricar nada, conecta a compradores con refurbishers (talleres de reacondicionamiento) que revisan, reparan y certifican cada dispositivo antes de venderlo. Así un móvil o portátil de segunda vida llega como nuevo a nivel funcional, a un precio menor y con menos impacto ambiental.

Cómo funciona Back Market paso a paso

1. Busca el producto. Usa el buscador o navega por categorías (smartphones, portátiles, tablets, consolas, electrodomésticos). Los resultados se muestran en tarjetas con el precio visible.
2. Filtra por lo que te importa. En la columna lateral puedes filtrar por precio, marca, modelo, almacenamiento, color y grado estético.
3. Elige el grado estético. Excelente (Grado A), Muy bueno (B) o Correcto (C). Cuanto más visible el desgaste, más barato; la funcionalidad es del 100% en todos.
4. Revisa al vendedor. Cada anuncio indica el reacondicionador y sus valoraciones. Solo un tercio de los vendedores que lo solicitan son aceptados a vender.
5. Compra y prueba. Tienes 30 días para probar el dispositivo y la garantía cubre defectos durante 24 meses.

Los grados de reacondicionado

El grado solo describe el aspecto exterior, no el rendimiento:

• Excelente (A): prácticamente sin marcas de uso.
• Muy bueno (B): pequeñas señales apenas visibles.
• Correcto (C): marcas o microarañazos visibles, pero pantalla y funciones intactas. Es la opción más económica.

La garantía en España: 2 años y 30 días de prueba

En la web de Back Market España se comunican 2 años de garantía y 30 días de prueba (los plazos pueden variar por país o categoría, conviene confirmarlos en la ficha del producto). Durante esos 24 meses, el vendedor se compromete a darte una respuesta en 24 horas, enviarte una etiqueta de devolución gratuita en 1 día hábil y ofrecer reparación o reemplazo en los cinco días hábiles tras recibir el producto defectuoso.

Consejos para comprar sin sorpresas

• Compara el precio con el del modelo nuevo: el ahorro real suele estar en los modelos de uno o dos años.
• Lee las valoraciones del reacondicionador concreto, no solo las de Back Market.
• Si el ahorro entre grados es pequeño, sube de grado estético.
• Guarda la factura: la necesitarás para cualquier reclamación de garantía.

¿Merece la pena? Opinión

Para quien quiere ahorrar y comprar de forma más sostenible, Back Market es una opción sólida gracias a la garantía de 2 años y la política de devolución. Como en cualquier marketplace, la clave está en elegir un vendedor bien valorado. Si prefieres comprar entre particulares, compáralo con plataformas de segunda mano como Wallapop o Vinted, y si buscas producto nuevo, revisa nuestra guía para comprar en Amazon de forma segura y las alternativas a AliExpress.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en Back Market?
Sí. Back Market solo trabaja con reacondicionadores certificados, ofrece 2 años de garantía y 30 días de prueba en España, y media en las disputas. Conviene elegir vendedores con buenas valoraciones.

¿Qué significan los grados Excelente, Muy bueno y Correcto?
Describen únicamente el estado estético exterior. La funcionalidad es del 100% en todos los grados; los más económicos pueden tener marcas de uso visibles.

¿Cuánta garantía tienen los productos de Back Market en España?
2 años de garantía sobre defectos de materiales y fabricación, además de 30 días de prueba para devolver el dispositivo. Los plazos pueden variar según la categoría.

¿Los productos son nuevos o de segunda mano?
Son reacondicionados: dispositivos usados que un profesional ha revisado, reparado y certificado para que funcionen como nuevos, a un precio más bajo.