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Qué es y cómo funciona AliExpress: la guía más completa para comprar de forma segura

AliExpress es el marketplace del grupo Alibaba donde miles de vendedores ofrecen de todo a precios muy bajos. Para comprar seguro: elige vendedores con buena valoración, paga siempre dentro de la app y usa la Protección al Comprador. Ojo: desde julio de 2026 todo envío de fuera de la UE paga IVA y una tasa de importación.
Seguro que conoces AliExpress de sobra, pero ¿sabes realmente cómo funciona por dentro? Este marketplace chino es un auténtico oasis donde puedes encontrar prácticamente de todo, aunque esconde algunos detalles importantes si nunca lo has usado, sobre todo ahora que han cambiado las reglas de la aduana.
Por eso, en esta guía te voy a explicar todo lo que necesitas saber para comprar en AliExpress con seguridad y sin sorpresas. Desde la creación de una cuenta hasta cómo abrir una disputa, pasando por los nuevos impuestos que se aplican a España, aquí vas a encontrar respuesta para todo.
Mi recomendación rápida, para que la tengas clara desde el principio: si quieres evitarte líos de aduana, prioriza los productos de AliExpress Plaza o filtra por «envío desde España/Europa». Y si buscas más rapidez o garantía local, siempre puedes comparar con alternativas a AliExpress como Temu, Miravia o comprar en Amazon España. Dicho esto, vamos al lío.


Como te decía, AliExpress no es una tienda normal. Es un marketplace gigantesco donde infinidad de vendedores ponen a la venta sus productos. Precisamente esa es su gran característica: a más vendedores, más oferta y, por tanto, mucha más competencia en los precios.
AliExpress compite con otras muchas apps para comprar online, pero la realidad es que pocas tienen precios y condiciones que se le acerquen. Si decides comprar a través de ella verás la cantidad brutal de cosas que puedes conseguir, desde un juguete para tu gato hasta un móvil, unos auriculares o repuestos que no encuentras en ningún otro sitio.
La plataforma lleva activa desde 2009 y desde entonces no ha parado de crecer. Hoy es una de las apps de compra online más usadas del mundo. La novedad importante de este año no está en cómo compras, sino en lo que pagas: desde julio de 2026 la Unión Europea aplica IVA y una tasa de importación a los envíos de fuera de la UE, así que conviene entender bien cómo funciona todo antes de darle a «comprar». A eso le dedico una sección entera más abajo.
Aunque AliExpress cuenta con su propia página web, la forma más cómoda de comprar es a través de su aplicación. Es totalmente gratuita y la puedes descargar en segundos tanto para Android como para iOS.
Tanto la web como la app funcionan igual, así que puedes empezar la compra en el ordenador y terminarla en el móvil sin problema. La app, eso sí, suele reservar cupones y descuentos exclusivos, así que si vas a comprar a menudo te compensa tenerla instalada.

Si has usado otras aplicaciones como Temu verás que el proceso no es muy diferente, pero igualmente voy a explicarte paso por paso todo lo que debes hacer para comprar en AliExpress desde cero.
Lo primero es crearte una cuenta. Es un proceso sencillo, común a cualquier plataforma de venta online, pero te lo detallo por si es tu primera vez:
Ahora que ya tienes cuenta, toca ponerse manos a la obra y buscar lo que quieras comprar. Como ejemplo práctico usaremos unos muelles para gatos, un juguete siempre muy vendido:
Más adelante te explico cómo elegir bien un artículo entre decenas de resultados, pero primero veamos el proceso de compra en sí:
Una vez hecho tu primer pedido, tocará esperar unos días. AliExpress te da un método muy sencillo para seguir el envío en todo momento:
No puedo cerrar la parte práctica sin hablarte de uno de los grandes atractivos de AliExpress: los cupones. Bien usados, te ahorran un buen dinero, algo que ahora importa más que nunca porque ayuda a compensar los nuevos impuestos.
Existen dos tipos de cupones: los propios de AliExpress (sirven para muchos productos) y los del vendedor (solo para una tienda concreta). Desde que entras en la plataforma verás cupones disponibles; para conseguirlos basta con pulsar encima y se añaden a tu perfil. Ojo, suelen tener fecha de caducidad y condiciones de uso.
También puedes acceder al centro de cupones para consultarlos y conseguir más:
Aplicarlos es muy fácil: puedes hacerlo en el momento del pago o directamente desde la ficha del producto.
Esta es la sección más importante de toda la guía, así que léela con calma. Desde julio de 2026, la Unión Europea ha eliminado la exención de IVA que existía para los envíos de bajo valor procedentes de fuera de la UE. Antes, muchos paquetes baratos entraban sin pagar impuestos; ahora, la regla cambia radicalmente.
En la práctica, esto significa tres cosas:
Traducido: ese chollo de 4 € desde China ya no sale tan barato, porque se le suma el IVA y la tasa fija. Pero que no cunda el pánico, porque hay formas totalmente legales de evitar o reducir estos recargos. Aquí tienes la tabla resumen para que lo veas de un vistazo.
| Situación de tu compra | Qué pagas | Cómo evitarlo o reducirlo |
|---|---|---|
| Producto enviado desde China (fuera de la UE), hasta 150 € | Precio + 21 % de IVA + tasa fija de 3 € por categoría de artículo | Elige el mismo producto (u otro similar) con envío desde España/Europa o desde AliExpress Plaza |
| Producto enviado desde China, más de 150 € | Precio + 21 % de IVA + arancel según tipo de producto (aprox. 2,5 % sobre el valor de factura) | Busca ese artículo en almacén europeo o cómpralo en AliExpress Plaza; comparar con Amazon España también puede compensar |
| Producto de AliExpress Plaza (enviado desde España/UE) | Precio final con impuestos ya incluidos; sin sorpresas en aduana | No hay que hacer nada: es la opción más limpia para evitar recargos |
| Producto con filtro «envío desde España/Europa» | Precio final sin arancel de importación (ya está en un almacén de la UE) | Activa siempre el filtro de país de envío al buscar |
Como ves, la clave está en de dónde sale el paquete. Si el producto ya está en un almacén europeo, no cruza la aduana y te libras del arancel de importación. Por eso mis dos recomendaciones prácticas son:
Si de todas formas el producto que quieres solo viene desde China, ten en cuenta el sobrecoste antes de comprar: a veces compensa y a veces no. Para artículos reacondicionados de electrónica, por ejemplo, quizá te salga mejor mirar Back Market, que ya opera dentro de la UE.
Puede que te equivoques al elegir el artículo o que simplemente te arrepientas. Si es así, no te preocupes: AliExpress permite cancelar el pedido para obtener el reembolso, siempre que lo hagas antes de que se envíe. Si ya se ha enviado, tendrás que esperar a recibirlo para iniciar la devolución.
Los pasos son estos:
Ten en cuenta que la cancelación no siempre es inmediata: el tiempo de espera es variable, pero no suele superar las 24 horas. Al cancelar tendrás que rellenar un par de casillas y elegir cómo recibir el dinero. La devolución a tu forma de pago original es posible, aunque tarda unos días; también existe la opción de reembolso instantáneo en forma de bono para gastar en la plataforma.
Si ya has recibido el artículo y quieres devolverlo, el proceso es similar: pulsa en Reembolso/devolución y rellena el formulario con el mayor detalle posible. Aquí es donde entra en juego la Protección al Comprador, que te cubre si el pedido no llega o no coincide con lo anunciado. Cuanto más claro seas y más pruebas (fotos, vídeos) aportes, más fácil te será ganar la disputa.
AliExpress es una de las plataformas más conocidas de Internet, y no es casualidad. Es muy útil y tiene un montón de ventajas, pero conviene conocer también su lado menos bueno antes de decidir.
Es una de las dudas más habituales, y la respuesta corta es sí, es seguro comprar en AliExpress desde España siempre que tomes algunas precauciones básicas. La plataforma te ofrece garantías suficientes para comprar de todo, desde cosas de céntimos hasta electrónica más cara.
La diferencia respecto a hace unos años es fiscal, no de seguridad: lo que ha cambiado es que ahora pagas IVA y tasas de importación en los envíos de fuera de la UE (te lo he explicado en detalle arriba). En cuanto a la seguridad de la compra en sí, estos son los consejos que siguen totalmente vigentes:
No todos los vendedores son iguales. Antes de comprar, pulsa sobre el nombre del vendedor para ir a su página: ahí verás su valoración media, su volumen de ventas y su nota de comunicación. Prioriza siempre vendedores con buena puntuación y muchas ventas: es la señal más fiable de que otros compradores han quedado satisfechos.
Las reseñas de otros usuarios son oro puro, especialmente las que incluyen fotos reales del producto. Léelas con atención, sobre todo si sospechas que un artículo puede ser una imitación (por ejemplo, si es sospechosamente barato). AliExpress se toma en serio las reseñas y son un elemento clave para decidir bien.
Este es probablemente el consejo más importante de todos. Paga siempre dentro de AliExpress y nunca por transferencia u otro método fuera de la app. Solo así conservas todas las protecciones de pago y la Protección al Comprador. Si algo sale mal, podrás abrir una disputa y recuperar tu dinero. Como recomendación personal, usa PayPal siempre que puedas: es la forma de pago más segura porque no expones tus datos bancarios. Este mismo criterio te sirve para evitar problemas en otras plataformas de segunda mano.
Los tiempos de entrega son orientativos y dependen sobre todo de desde dónde sale el paquete:
Son plazos aproximados, no garantías: un envío puede adelantarse o retrasarse según la época del año, la aduana o el transportista. Si tienes prisa, prioriza siempre los productos con almacén en España o Europa.
Aunque sus nombres empiecen igual, son plataformas distintas dentro del mismo Grupo Alibaba, así que podríamos llamarlas «hermanas». La diferencia principal es el público: Alibaba está pensada para empresas que compran al por mayor, mientras que AliExpress está orientada al consumidor final como tú o como yo, que compramos unidades sueltas.
El cashback de AliExpress funciona como cualquier otro: al comprar un artículo que lo admita, recibes un porcentaje del importe (normalmente en torno al 10 %, con un límite por compra) que se guarda en una especie de monedero para usarlo en futuras compras. No todos los productos lo ofrecen, y AliExpress lo ha activado de forma temporal en distintas campañas, así que conviene comprobar si está disponible en el momento de tu compra.
Puedes pagar con PayPal, tarjeta de crédito o débito, Google Pay y Bizum, además del sistema Pago después de la entrega, con el que no te cobran hasta recibir el pedido. No se puede pagar en efectivo ni a contrarreembolso. Mi recomendación sigue siendo PayPal por seguridad.
Es orientativo y depende del origen del envío. Si sale de un almacén en España o Europa, suele llegar en 1-2 semanas; si es un envío estándar desde China, lo normal es entre 3 y 6 semanas. Estos plazos pueden variar según la aduana, la campaña o el transportista, así que tómalos como una referencia, no como una garantía.
Sí, comprar con tarjeta es seguro siempre que lo hagas dentro de la propia plataforma. Que PayPal sea aún más recomendable no significa que la tarjeta no lo sea. La clave es no salir nunca del entorno de pago de AliExpress, para conservar la Protección al Comprador.
No hay una única respuesta. Muchos paquetes llegan a través de Correos, en envío ordinario o certificado. Si compras artículos enviados desde España o desde AliExpress Plaza, es habitual que la entrega la haga una empresa de transporte con seguimiento y plazos más cortos.
Sí, en la mayoría de casos de envíos que vienen de fuera de la UE. Desde julio de 2026 todo producto importado paga el 21 % de IVA, más una tasa fija de 3 € por categoría de artículo en compras de hasta 150 €, y el arancel correspondiente en pedidos de más de 150 €. La buena noticia es que puedes evitar este recargo comprando en AliExpress Plaza o filtrando por «envío desde España/Europa»: si el producto ya está en un almacén de la UE, no cruza la aduana y no pagas la tasa de importación.
AliExpress Plaza es la sección con productos enviados desde España o la Unión Europea, con los impuestos ya incluidos en el precio que ves. Sus ventajas son claras: sin sorpresas en aduana, entregas más rápidas (normalmente en pocos días) y devoluciones más cómodas. Con las nuevas reglas fiscales, es la forma más sencilla de comprar tranquilo.
Con esto termina esta explicación a fondo sobre cómo funciona AliExpress y cómo comprar de forma segura. Espero que te sirva para moverte por la plataforma con tranquilidad y, sobre todo, para no llevarte sorpresas con la aduana. Si te queda cualquier duda, déjala en los comentarios. Y si buscas otras opciones, recuerda que hay muchas alternativas a AliExpress que también merece la pena conocer.
Créditos imágenes: TuAppPara, Unsplash