En un Android se graba una llamada desde la app Teléfono de Google: durante la conversación pulsas Grabar y la app avisa a las dos partes. Google pide Android 9 o posterior si el móvil no es un Pixel, un Pixel 6 o modelo posterior con Android 14 si lo es, y que tu país esté admitido.

Durante años, grabar una llamada en Android fue una carrera de obstáculos: Google fue cerrando las vías que usaban las apps de terceros y cada fabricante decidía por su cuenta si su marcador incluía un botón de grabación. Ese cuadro ha cambiado y la vía buena vuelve a ser la app Teléfono de Google.

El motivo suele ser el mismo: dejar constancia de un acuerdo laboral, de una gestión con una compañía o de una conversación que puede acabar en reclamación. Aquí tienes qué permite hoy cada marca, qué apps siguen sirviendo y qué se puede hacer con esa grabación en España.

La regla que lo ordena todo es sencilla: si el móvil graba, avisa. La app Teléfono de Google reproduce un mensaje audible al empezar y al detener la grabación, y Google lo presenta como una protección de la privacidad de las dos partes, no como un ajuste que puedas tocar. Cualquier herramienta que prometa grabar sin que la otra persona se entere está fuera de la tienda oficial.

Empezamos por lo que funciona hoy sin instalar nada.

Aplicaciones para grabar llamadas en Android

Antes de instalar nada conviene entender por qué la lista de apps que sirven se ha quedado tan corta. La puerta que usaban casi todas las grabadoras de terceros era el servicio de accesibilidad de Android, y Google la cerró en abril de 2022. Desde entonces, lo que queda son apps que graban por el micrófono, con el altavoz activado y con la calidad que eso implica. Estas son las que siguen teniendo sentido y para qué sirve cada una.

Call Recorder

Es una de las veteranas del catálogo y sigue en Google Play, pero su resultado depende por completo del móvil: en la mayoría de terminales actuales solo capta lo que entra por el micrófono, o sea tu voz y la del otro si pones el altavoz. Permite añadir notas, compartir el archivo y sincronizarlo con Dropbox o Drive. Pruébala en su versión gratuita antes de pagar nada, porque si tu modelo no la deja grabar bien, no hay ajuste que lo arregle.

Los archivos se pueden guardar en el almacenamiento interno o en una tarjeta SD, y la app deja decidir si graba todas las conversaciones, ninguna o solo las de ciertos contactos. Esa configuración es lo mejor que tiene; la captura del audio, lo más flojo.

Resumen honesto: cómoda de configurar, irregular al grabar.

Burovoz, todo legal

Burovoz es un servicio español pensado para dejar constancia certificada de una comunicación, no para capturar llamadas a escondidas. Conviene desmontar una idea muy extendida: ninguna app, se llame como se llame, convierte por sí sola una grabación en prueba admitida. Quién decide si una grabación entra en un procedimiento y con qué valor es el juez, caso por caso.

Su instalación es gratis, pero usarla tiene coste. Con Burovoz podrás grabar las conversaciones desde el principio o una vez comenzadas (según necesites). También tiene la opción de certificar intentos de llamada e integrar la app con tu lista de contactos.

También permite adjuntar la ubicación por GPS y enviar las grabaciones por correo. Es de las pocas propuestas serias de este terreno, con la contrapartida de que usarla cuesta dinero.

Cube ACR Grabador de llamadas

Cube ACR es la grabadora de terceros más conocida y la que más se sigue recomendando por inercia, aunque hoy funciona a medias: en los móviles modernos suele grabar solo por micrófono y su compatibilidad varía tanto entre marcas que la propia app lo advierte. Si quieres probarla, estos son los pasos:

• Descarga la app desde Google Play e instálala.
• Ábrela y concede solo los permisos que necesita para funcionar: teléfono, micrófono y almacenamiento.
• Configura el modo de grabación, que puede ser manual o automático.

Con esta aplicación puedes marcar las partes importantes de la llamada, así como reproducir, compartir o eliminar la grabación. Cube ACR también deja llevar las grabaciones a la tarjeta SD para no comerte el almacenamiento interno.

Tiene funciones de pago, como la copia de seguridad en Google Drive y el bloqueo de las grabaciones con un PIN. Antes de comprar nada, haz una prueba con alguien de confianza y escucha el resultado: si solo se oye tu voz, en ese móvil no va a mejorar.

App Teléfono de Google: graba conversaciones telefónicas

Esta es la vía buena y la que recomendamos. Según la página de ayuda de la propia aplicación, hacen falta cuatro cosas: Android 9 o una versión posterior en móviles que no sean Pixel; un Pixel 6 o modelo posterior con Android 14 o superior si es un Pixel; tener instalada la versión más reciente de la app; y estar en un país o territorio donde la grabación esté admitida. Google añade que solo se puede grabar en determinados dispositivos y con ciertos operadores. Estos son los pasos:

• Abre la app y recibe o haz una llamada.
• Pulsa sobre el botón «Grabar» que aparece en pantalla.
• Para finalizar, pulsa «Detener grabación».

Las grabaciones se guardan en el propio teléfono. Google especifica que no se almacenan en ningún otro sitio ni se incluyen en las copias de seguridad creadas fuera del dispositivo, y que al borrar el registro de esa llamada se borra también la grabación. Para escucharla entras en la app Teléfono, tocas Inicio, abres el contacto y buscas el archivo en el historial.

Un detalle que conviene tener claro antes de pulsar: cuando empiezas a grabar, la app avisa a las dos partes de que la llamada se está grabando, y vuelve a avisar cuando la detienes. Google explica que ese aviso está ahí para proteger la privacidad de todos los participantes, y la prensa técnica española lo señaló como la condición que acompaña a la vuelta de la grabación a la app Teléfono.

Cómo grabar una llamada sin instalar aplicaciones

Sin instalar nada quiere decir usando el marcador que ya trae el móvil. En la mayoría de terminales vendidos hoy en España ese marcador es la app Teléfono de Google, así que la ruta es la suya. En algunos modelos antiguos con capa propia, la grabadora vivía dentro de los ajustes de la aplicación de llamadas del fabricante, como en la captura de arriba. La forma más rápida de saber cuál es tu caso es esta:

1. Realiza o recibe una llamada.
2. Pulsa sobre el botón «Grabar». Si no aparece, tu móvil todavía no tiene la función.
3. Pulsa «Detener grabación» cuando termines: el archivo se guarda solo en el propio teléfono.

Si el icono no aparece, no es que lo estés haciendo mal. La disponibilidad depende del modelo, del operador, de la versión de software con la que salió el terminal y del país, y en bastantes móviles vendidos en España la opción aún no está. Comprueba también que tienes la app Teléfono actualizada desde Google Play, porque la función llega por actualización de la app y no del sistema operativo.

Marca por marca: qué graba de fábrica y qué aviso emite

La pregunta útil no es qué marca graba mejor, sino qué marcador tienes puesto. Desde que la grabación vive dentro de la app Teléfono de Google, quien manda es esa app y su disponibilidad en tu país, no el logotipo del móvil. Google lo dice con todas las letras en su ayuda: la grabación solo funciona en determinados dispositivos y con ciertos operadores.

Google Pixel

Es el caso mejor documentado. Google pide un Pixel 6 o modelo posterior con Android 14 o superior. Durante la llamada tocas Asistencia de llamadas y después Grabación de llamada; para parar repites el gesto y eliges Detener. La ayuda de Google apunta además tres momentos en los que la app no deja grabar, sea cual sea el móvil: mientras nadie ha descolgado, con la llamada en espera y en una multiconferencia.

Samsung Galaxy

Samsung mantiene desde hace años una grabadora dentro de su propio marcador, pero activa solo en unos pocos mercados. Que aparezca o no depende del modelo, del operador y de la versión de software con la que se vendió el terminal, y en muchos Galaxy comprados en España la opción sencillamente no está. La salida limpia es instalar la app Teléfono de Google desde Google Play, ponerla como aplicación de teléfono predeterminada y usar su grabación cuando llegue a tu modelo.

Xiaomi, Redmi y POCO

Aquí hay un malentendido que se repite en medio internet: se sigue diciendo que los Xiaomi graban llamadas de fábrica. Lo hacían las capas antiguas, con una grabadora dentro de los ajustes de llamada. En los modelos recientes vendidos en España lo habitual es que el marcador de serie sea ya el de Google, así que la vía es la misma que en cualquier otro Android y el botón aparecerá cuando la función llegue a tu terminal.

Motorola, OPPO, realme y el resto

Sin marcador propio, dependen por completo del de Google. Actualízalo desde Google Play y comprueba en sus ajustes si ya existe la sección de grabación de llamadas. Si todavía no está, no hay atajo: el despliegue es progresivo y va por modelos y países.

Huawei y móviles sin servicios de Google

Sin los servicios de Google no puedes usar su app Teléfono, y ahí no queda vía nativa. El apaño honesto es el de toda la vida: poner el altavoz, grabar con otro móvil o con una grabadora y decirle a la otra persona que estás grabando. Suena rudimentario y lo es, pero no depende de ninguna app que mañana deje de funcionar. Si lo que tienes delante es un iPhone, el escenario cambia y lo contamos en la guía para grabar llamadas en iPhone.

Por qué muchas apps de grabar llamadas dejaron de funcionar

Si has instalado tres grabadoras y en las tres solo se oye tu voz, no es culpa tuya. Android nunca tuvo una vía oficial para que una app de terceros capturase el audio de la línea, así que las grabadoras tiraron de rodeos. El último fue el servicio de accesibilidad, y Google lo cerró: en su nota de políticas del 6 de abril de 2022 anunció que la API Accessibility «no se ha diseñado para la grabación remota del audio de las llamadas y que no se puede solicitar con dicho fin».

Desde entonces, lo que queda en Google Play son apps que graban por el micrófono del móvil. Sirven si pones el altavoz y aceptas que el sonido no será limpio, y su comportamiento cambia de un modelo a otro sin que haya nada que ajustar. La app del sistema, en cambio, sí puede acceder al audio de la llamada, y por eso la solución oficial ha acabado siendo la propia app Teléfono.

Un aviso que importa más que cualquier lista de apps: no vamos a recomendarte APK modificados, versiones del marcador del fabricante bajadas de webs de terceros ni trucos con permisos de sistema para recuperar la grabadora que te quitaron. Instalar un archivo de origen desconocido y darle acceso al micrófono durante tus llamadas es justo el riesgo que no compensa. Y cualquier app que se venda como capaz de grabar sin aviso apunta, además, a un uso que en España puede ser delito.

Es legal grabar una llamada en España, con matices

Aquí hay que separar dos cosas que se confunden constantemente. Una es grabar una conversación en la que tú participas. Otra es grabar una conversación ajena, en la que no estás. La respuesta legal no es la misma.

Sobre la primera, la referencia es la sentencia 114/1984 del Tribunal Constitucional, de 29 de noviembre. El tribunal dejó escrito que «quien graba una conversación con otro no incurre, por este solo hecho, en conducta contraria» al precepto constitucional que protege el secreto de las comunicaciones, y que no constituye contravención alguna de ese secreto «la conducta del interlocutor en la conversación que graba ésta». Traducido: si estás en la llamada, grabarla no vulnera por sí sola el secreto de las comunicaciones.

La otra cara la marca el Código Penal. Su artículo 197.1 castiga con prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses a quien, para descubrir los secretos o vulnerar la intimidad de otro y sin su consentimiento, intercepte sus telecomunicaciones o utilice «artificios técnicos de escucha, transmisión, grabación o reproducción del sonido o de la imagen». Ese es el terreno de grabar la llamada de tu pareja con otra persona o de dejar un móvil grabando una conversación en la que no estás.

Queda el uso posterior, que es donde más gente se equivoca. La propia sentencia de 1984 deja escrito que la protección de la voz ajena opera «sólo en la medida en que la voz ajena sea utilizada ad extra y no meramente registrada», y que el atentado a la intimidad puede venir tanto de la grabación como de su difusión. Publicarla, mandarla a un grupo o subirla a una red social es, por tanto, una decisión distinta de haberla grabado, y ahí entran el derecho a la intimidad de la otra persona y la normativa de protección de datos.

Conviene no confundirse con el artículo 197.3 del Código Penal, que se cita mucho fuera de sitio. Castiga con prisión de dos a cinco años a quien difunda, revele o ceda a terceros «los datos o hechos descubiertos o las imágenes captadas a que se refieren los números anteriores», es decir, material obtenido con las conductas ilícitas del 197.1 y el 197.2. No es el cajón en el que cae automáticamente la grabación de una llamada en la que tú participabas. Grábala si la necesitas para defenderte; antes de difundirla, piénsatelo dos veces y consulta.

Grabar conversaciones con el móvil: todas tus dudas resueltas

Estas son las dudas que más se repiten cuando el botón de grabar no aparece o cuando la grabación sale sin la voz del otro.

¿Me están espiando? Cómo detectarlo

Seguro que has escuchado algunos casos de aplicaciones que hacen fotos, graban vídeos o registran llamadas sin el permiso de los usuarios. Hay muchas noticias de ese tipo y tienes que tomar ciertas precauciones en ese sentido.

Nuestro primer consejo es revisar la procedencia de toda app que descargues. Aunque la mayoría de las que están en la Play Store han pasado unos filtros de seguridad, ten cuidado con los programas menos conocidos o con muy pocas descargas. Revisa bien quién es el desarrollador y si es confiable.

Por otro lado, presta atención a los permisos de Android. ¿Alguna herramienta te ha pedido grabar audio o acceder al micrófono? La mayoría de nosotros damos consentimiento sin pararnos a pensar si realmente es necesario. Si no es así, valora su instalación.

También te recomendamos ir al gestor de permisos y revisar los que tienes activados actualmente. Recuerda que esto puede pasar en cualquier móvil: Samsung, Huawei, Sony, HTC, etc. Finalmente, te dejamos varios artículos para saber cómo protegerte:

• Aplicaciones móviles de seguridad
• Cómo bloquear aplicaciones Android para que no se ejecuten
• Lista de aplicaciones que podemos desinstalar

La vía oficial es la app Teléfono de Google, el aviso a las dos partes forma parte del trato, y grabar una conversación en la que participas es algo muy distinto de grabar una ajena. Si tu caso puede acabar en un juzgado, consulta con un abogado antes de usar la grabación.

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