Si Bizum no funciona hoy, revisa primero cuatro cosas: que no haya caída general (mira Downdetector y la app de tu banco), que tengas saldo y cobertura, que no hayas superado el límite diario o mensual de tu banco y que el número esté dado de alta en Bizum. La mayoría de errores se resuelven ahí.

Bizum se ha convertido en la forma habitual de enviar dinero entre amigos, pagar la cena o cobrar la parte del regalo. Por eso, cuando falla, el problema aparece justo en el peor momento. La buena noticia es que casi siempre hay una causa concreta detrás y una solución rápida: reiniciar la app del banco, ajustar el límite, comprobar el saldo o esperar a que se restablezca una incidencia general.

En esta guía repasamos, de más probable a menos, por qué Bizum te da error y qué hacer en cada caso. Sin teléfonos inventados ni cifras mágicas: los límites los marca tu banco y aquí te decimos dónde comprobarlos.

¿Es una caída general o solo tu banco?

Antes de tocar nada, conviene saber si el problema es tuyo o de todos. Bizum funciona a través de la app de cada banco, así que una incidencia puede venir del propio Bizum, de tu entidad o de tu móvil.

Así lo distingues en un minuto:

• Downdetector y webs de estado: entra en Downdetector y en portales tipo estado de servicios. Ojo: Bizum no siempre aparece listado como servicio propio, así que busca también el nombre de tu banco (Santander, BBVA, CaixaBank…). Un pico de reportes indica caída general.
• La app de tu banco: abre la sección de Bizum. Si hay incidencia, lo normal es que aparezca un aviso o que la opción salga en gris.
• Redes oficiales: Bizum y los bancos suelen avisar en sus perfiles de X (Twitter) cuando hay una caída o un mantenimiento programado.
• Regla rápida: si la web del banco va pero la app no, el fallo está en la app; si no va nada, apunta a los servidores.

En los últimos meses ha habido episodios que lo ilustran bien: en octubre de 2025 una incidencia dejó KO pagos con Bizum y tarjeta en varios bancos a la vez, y en junio de 2026 una avería en los canales digitales de Banco Santander complicó enviar y recibir dinero. En esos casos no hay nada que arreglar en tu móvil: toca esperar a que la entidad restablezca el servicio.

Si el fallo es solo tuyo, sigue con las causas de abajo.

Causas frecuentes y cómo solucionarlas

La mayoría de errores de Bizum se repiten. Esta tabla resume el diagnóstico rápido:

Problema	Causa probable	Solución
«Operación no permitida» o error al enviar	Has superado el límite diario o mensual de tu banco	Revisa tus límites en la app y espera al día/mes siguiente o pide ampliarlos
El pago se rechaza pese a tener dinero	Saldo insuficiente contando comisiones o retenciones	Comprueba el saldo real disponible, no el contable
No encuentras a la persona en Bizum	Su número no está dado de alta en Bizum	Pídele que active Bizum en su banco antes de enviarle
La app no abre o se cierra sola	App del banco caída o versión antigua	Actualiza la app, reiníciala o espera si es incidencia general
No carga, se queda pensando	Sin cobertura o mala conexión	Prueba con Wi-Fi u otra red y desactiva el modo avión
Bizum aparece en gris o desactivado	Incidencia general o mantenimiento	Consulta Downdetector y las redes oficiales del banco
No puedes darte de alta en Bizum	Número no verificado o cuenta no compatible	Revisa el número asociado y contacta con tu banco

1. Has superado el límite (lo más habitual)

Es la causa número uno de «Bizum no me deja enviar». Los límites los fija cada banco, no Bizum, así que varían bastante. Como referencia general, es habitual encontrar topes en torno a 1.000 € por operación, 2.000 € al día y 5.000 € al mes, pero hay entidades más restrictivas y otras más generosas. Por eso el dato fiable siempre es el de tu app.

Qué hacer:

• Entra en la sección de Bizum de tu banco y busca «límites» o «configuración».
• Ajusta o solicita ampliar el límite si tu banco lo permite.
• Si ya lo has superado, espera al reinicio diario o mensual.

También hay límites por el lado de quien cobra: muchos bancos topan el número de operaciones recibidas al mes, así que a veces el problema no es tuyo, sino del que recibe.

2. Saldo insuficiente

Parece obvio, pero pasa: crees que tienes dinero y el Bizum se rechaza. Revisa el saldo disponible real, no el saldo contable, porque puede haber pagos pendientes o retenciones que reduzcan lo que puedes mover.

3. El número no está registrado en Bizum

Bizum solo funciona si ambas partes lo tienen activado. Si no encuentras a alguien o el envío falla, lo más probable es que esa persona no haya dado de alta su número. Que lo active desde la app de su banco y listo.

4. La app del banco falla

Bizum vive dentro de la app de tu entidad, así que si esa app va mal, Bizum también. Prueba esto por orden:

• Cierra la app del todo y vuelve a abrirla.
• Comprueba que tienes la última versión instalada.
• Reinicia el móvil.
• Verifica que la app tiene permisos y conexión.

Si el resto de funciones del banco también fallan, no es cosa de Bizum: es la app.

5. Cobertura o conexión

Bizum necesita internet. Con mala cobertura, la operación se queda colgada o da error. Cambia de Wi-Fi a datos (o al revés), desactiva el modo avión y prueba de nuevo.

Si tras estos pasos sigues sin poder operar y no hay caída general, contacta directamente con tu banco para que revise tu cuenta o traze el envío.

Cuidado con las estafas: el «Bizum inverso»

Muchos «problemas con Bizum» no son fallos técnicos, sino intentos de fraude. La estafa más extendida es el Bizum inverso: el estafador te envía una solicitud de dinero disfrazada de ingreso, para que creas que vas a recibir un pago cuando en realidad estás autorizando una salida de tu cuenta.

La clave para no caer es sencilla: para recibir dinero por Bizum nunca tienes que confirmar ni autorizar nada. El dinero entra solo y el banco simplemente te avisa de que has recibido un pago. Si te piden validar, aceptar o meter la clave «para recibir», es fraude.

Cómo protegerte:

• Lee bien si pone «solicitud de dinero» o «envío de dinero» antes de confirmar.
• Desconfía de compradores de segunda mano que te mandan una «solicitud» para «devolverte» o «pagarte».
• No des tu clave ni códigos por teléfono, SMS o email: tu banco nunca te los pide así (phishing y smishing).
• Si recibes un Bizum o una solicitud que no esperabas, avisa a tu banco y, si has perdido dinero, denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil con todas las pruebas.

Cuando el problema es de tu banco, no de Bizum

Como Bizum depende de la app de cada entidad, a veces la incidencia está claramente en el banco. Si sospechas que es tu entidad la que falla, revisa nuestras guías específicas, donde tienes el estado y las soluciones actualizadas:

• Si eres cliente del banco azul, mira qué hacer cuando BBVA no funciona.
• Para incidencias con el banco rojo, consulta Santander no funciona.
• Si operas con la entidad catalana, revisa CaixaBank no funciona.
• Los clientes del banco de Almería tienen su guía en Cajamar no funciona.

Y si el error no es del banco sino de identificación en trámites, echa un vistazo a Cl@ve no funciona, otra incidencia habitual cuando algo falla al identificarte.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si Bizum se ha caído hoy?

Consulta Downdetector y webs de estado de servicios, y busca también el nombre de tu banco porque Bizum no siempre aparece listado. Abre la app de tu entidad: si hay incidencia, suele mostrar un aviso o desactivar la opción. Las cuentas oficiales de X del banco y de Bizum también avisan de las caídas.

¿Por qué Bizum no me deja enviar dinero si tengo saldo?

Lo más probable es que hayas superado el límite diario o mensual que fija tu banco, o que el saldo disponible real sea menor que el contable por pagos pendientes. Revisa los límites y el saldo disponible en la app de tu entidad.

¿Cuál es el límite de Bizum?

Depende de tu banco, no de Bizum. Como referencia habitual, suele rondar los 1.000 € por operación, 2.000 € al día y 5.000 € al mes, pero hay entidades más restrictivas y otras más amplias. El dato exacto lo tienes en la sección de Bizum de tu app.

¿Es seguro recibir dinero por Bizum?

Sí: para recibir dinero nunca tienes que confirmar ni autorizar nada, el pago entra automáticamente. Si alguien te envía una «solicitud de dinero» haciéndote creer que vas a recibir, es la estafa del Bizum inverso. No la aceptes.

Bizum me da error, ¿a quién reclamo?

Si no es una caída general y has revisado saldo, límites y conexión sin éxito, contacta directamente con tu banco para que revise tu cuenta o rastree el envío. Si sospechas fraude, avisa a tu entidad y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.