Durcal: qué es y cómo usar la app para cuidar de tus abuelos

Durcal es un servicio español para cuidar a personas mayores a distancia. Combina una app de localización familiar gratuita (Android e iOS) con un reloj de teleasistencia opcional que lleva SIM, detecta caídas y conecta con una central de emergencias 24/7. La app sola es gratis; el reloj va por suscripción.

He visto a esta app cambiar mucho desde que la probé por primera vez, y conviene aclararlo desde el principio: hoy Durcal ya no es solo una app gratuita de pasos y ubicación. La herramienta sencilla de hace unos años sigue ahí, pero la propuesta seria de la marca en 2026 es otra. Te cuento qué es cada cosa, qué hace de verdad y para quién merece la pena.

¿Qué es Durcal?

Durcal es una empresa española centrada en el cuidado y la teleasistencia de personas mayores. Su oferta tiene dos piezas que no conviene confundir:

• La app Durcal (Localizador GPS): gratuita, disponible en Google Play y App Store. Sirve para que la familia vea la ubicación, la actividad y reciba avisos. Es la heredera de la antigua app de localización familiar de la marca.
• El reloj Durcal con teleasistencia: un dispositivo que se lleva en la muñeca, con tarjeta SIM incluida, conectado las 24 horas a la central de Movistar Prosegur Alarmas. Esto sí es de pago, por suscripción mensual.

Dicho de otro modo: la app es la ventana desde la que la familia mira; el reloj es lo que de verdad protege al mayor cuando está solo, dentro o fuera de casa. Durcal aparece catalogada por el CEAPAT-IMSERSO y listada como localizador GPS por el Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España), lo que da una idea del enfoque actual hacia el cuidado real.

Si te interesa el lado puramente técnico de localizar a un familiar, te vendrá bien nuestra guía de cómo funciona la geolocalización.

Para qué sirve Durcal: funciones reales en 2026

A lo largo de los años he ido probando apps de este tipo y casi todas se quedan en «te digo dónde está el móvil». Durcal, en su versión con reloj, va más allá. Estas son las funciones que ofrece hoy según su web oficial:

• Localización GPS en tiempo real, visible desde la app de la familia (combina GPS, GLONASS y triangulación wifi para afinar también en interiores).
• Detección automática de caídas: el reloj usa acelerómetro y giroscopio; si detecta un golpe brusco, lanza una alerta.
• Botón SOS 24/7: conecta directamente con la central de emergencias, que habla con la persona a través del altavoz del reloj y coordina ambulancia, policía o bomberos si hace falta.
• Recordatorios de medicación, que el familiar programa desde la app.
• Llamadas reloj-app: la familia puede llamar al reloj y hablar con el mayor por micrófono y altavoz.
• Zonas seguras (geocercas): avisos al entrar o salir de lugares marcados, útil en casos de desorientación.
• Constantes y actividad: frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre y pasos, según el modelo.

Lo bueno: que no depende de que el mayor lleve el móvil encima ni de que sepa usarlo. Lo que conviene tener claro es que la central de emergencias y la SIM van ligadas al reloj de pago, no a la app gratuita por sí sola.

Tabla de funciones: qué necesitas para cada una

Cómo usar la app Durcal

Empezar es muy sencillo, tanto si te quedas solo con la app como si añades el reloj.

1. Descarga la app

Busca «Durcal» en Google Play o en la App Store y descárgala (es gratuita). Tendrás que conceder permisos de ubicación, notificaciones y contactos. La instalas en tu móvil y, si vas a usar la modalidad de app, también en el del mayor.

2. Crea la cuenta y los perfiles

Al abrirla te pedirá un número de teléfono y te enviará un código por SMS. Después eliges el tipo de perfil (Familiar o Mayor), empezando por el tuyo, y añades a la persona a la que vas a acompañar. Puedes invitar a más familiares para que todos vean la misma información.

3. Configura lo que vas a vigilar

Desde el panel ves la ubicación, la actividad y, si tienes el reloj, las alertas de caída y el botón SOS. Aquí defines las zonas seguras y programas los recordatorios de medicación. Mi consejo por experiencia: dedica diez minutos a dejar bien puestas las zonas y los avisos al principio; luego casi no hay que tocar nada.

Para que el seguimiento no se quede a medias, repasa también cómo localizar un iPhone aunque esté apagado, porque la lógica de «qué pasa si el dispositivo se apaga» aplica a cualquier solución de este tipo.

Cuánto cuesta Durcal

La app es gratuita. El reloj con teleasistencia funciona por suscripción. Según la web oficial de Durcal, el servicio arranca desde 19,92 €/mes, con el dispositivo a 0 € en promoción y sin permanencia. La cuota concreta varía según la modalidad (mensual o pago anual con descuento), así que te recomiendo confirmar el precio vigente en durcal.com antes de contratar: las promociones cambian y prefiero no darte una cifra que mañana ya no sea cierta.

La suscripción del reloj incluye la tarjeta SIM 4G con datos, la respuesta ante emergencias 24/7, el uso de la app familiar y la garantía del dispositivo.

Alternativas a Durcal

Durcal me parece de las opciones más completas con reloj, pero no es la única forma de cuidar a un mayor a distancia. Según lo que necesites, valora también:

• Buscar / Encontrar (Find My) de Apple: gratis si el mayor tiene iPhone o Apple Watch; el Apple Watch incluye detección de caídas y SOS de emergencia. Bueno para localizar y avisar, pero sin central humana detrás.
• Localización de Google / Google Family Link: localización familiar gratuita en Android, sin caídas ni SOS profesional.
• Relojes con SOS de otras marcas y la teleasistencia pública de tu comunidad autónoma (a menudo gratuita o bonificada según renta, aunque con listas de espera y, normalmente, sin GPS para la calle).

Para comparar más opciones, échale un ojo a nuestra selección de mejores apps para Android. Y como estos servicios tiran de datos en segundo plano, conviene saber cómo ahorrar datos móviles en el móvil del mayor.

¿Merece la pena Durcal?

Mi valoración honesta: si solo quieres ver dónde está un familiar que maneja bien el móvil, la app gratuita (o Find My / Localización de Google) te sobra. Pero si la persona vive sola, tiene riesgo de caídas o desorientación y quieres que alguien responda de verdad cuando pulse el botón, ahí el reloj de Durcal con su central 24/7 marca la diferencia. No sustituye el contacto humano, pero da una tranquilidad real. Prueba primero y confirma el precio actual antes de comprometerte.

Preguntas frecuentes

¿Es gratis la app Durcal?
Sí. La app Durcal (Localizador GPS) es gratuita en Google Play y App Store. Lo que se paga es el reloj de teleasistencia con SIM y central de emergencias, que va por suscripción mensual.

¿Durcal es solo una app o también un reloj?
Las dos cosas. Hay una app de localización familiar gratuita y, aparte, un reloj de teleasistencia de pago conectado 24/7 a la central de Movistar Prosegur Alarmas. El reloj es lo que aporta detección de caídas y botón SOS profesional.

¿Cuánto cuesta el reloj Durcal?
Según la web oficial, el servicio arranca desde 19,92 €/mes, con el dispositivo a 0 € en promoción y sin permanencia. La cuota exacta depende de la modalidad, así que conviene confirmar el precio vigente en durcal.com.

¿Detecta caídas y tiene botón SOS?
Sí, pero a través del reloj Durcal. Detecta caídas con acelerómetro y giroscopio y, con el botón SOS, conecta con una central que habla con la persona por el altavoz y avisa a emergencias si hace falta.

¿Funciona sin que el mayor lleve el móvil?
Con el reloj, sí: lleva su propia SIM y no depende del teléfono del usuario. La modalidad solo de app sí necesita que el mayor tenga el móvil encima y con conexión.

¿Qué alternativas hay a Durcal?
Find My de Apple (con Apple Watch para caídas y SOS), la Localización de Google o Google Family Link en Android, otros relojes con SOS y la teleasistencia pública de tu comunidad autónoma.