Redes Sociales
Cómo hacer una encuesta en WhatsApp paso a paso
LinkedIn InMail: qué es, cuántos créditos tienes y cómo usarlo
LinkedIn InMail sirve para escribir de forma privada a una persona con la que no tienes una conexión de primer grado. Es una función de pago basada en créditos: cada primer contacto consume uno y la cantidad disponible varía en función del producto contratado. No es un correo electrónico, no da acceso ilimitado a cualquier bandeja y tampoco garantiza que el destinatario lea o responda.
En esta guía diferenciamos el InMail estándar de Premium, el de Sales Navigator y el de Recruiter. También explicamos cuándo se recupera un crédito, qué límites existen y cómo redactar un mensaje profesional sin confundirlo con una invitación a conectar o con un anuncio.
Qué es LinkedIn InMail y para qué sirve
Un InMail es un mensaje privado que permite iniciar una conversación con alguien fuera de tu red. Según la definición oficial de LinkedIn, está vinculado a cuentas Premium y no puede enviarse si el destinatario ha configurado sus preferencias para no recibirlo.
Su utilidad está en abrir un contacto concreto cuando no existe una relación previa: hablar con una persona responsable de selección, presentar una oportunidad comercial relevante o consultar a un profesional por un asunto específico. Antes de escribir, conviene revisar el perfil y confirmar que el mensaje encaja con la actividad e intereses públicos de esa persona. Si necesitas trabajar primero esa carta de presentación, consulta nuestra guía para crear un buen perfil de LinkedIn.
InMail no sustituye a una estrategia de relación. Un mensaje genérico enviado a muchas personas puede consumir créditos sin generar conversación. LinkedIn recomienda ser breve, explicar el motivo del contacto, mencionar el elemento del perfil que lo justifica y plantear una pregunta que facilite la respuesta.
InMail, mensaje, invitación y Sponsored Messaging: diferencias
| Opción | A quién permite escribir | Qué consume | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Mensaje normal | Principalmente, conexiones de primer grado | No consume créditos InMail | Conversar con alguien que ya forma parte de tu red |
| Invitación con nota | Persona a la que solicitas conectar | No consume créditos InMail, aunque existen límites de invitaciones | Explicar brevemente por qué quieres añadirla a tu red |
| InMail | Miembro fuera de tu red que admite estos mensajes | Un crédito por contacto inicial | Iniciar una conversación privada sin conexión previa |
| Open Profile | Miembro Premium que ha activado esta opción | Puede enviarse sin gastar un crédito, sujeto a límites de uso | Contactar gratuitamente con un perfil abierto |
| Sponsored Messaging | Audiencia definida en Campaign Manager | Presupuesto publicitario, no créditos personales de InMail | Mostrar anuncios de mensaje o de conversación |
La nota de una invitación acompaña una solicitud de conexión; el InMail abre una conversación sin pedir antes esa conexión. LinkedIn indica que las cuentas gratuitas disponen de un número limitado de invitaciones personalizadas al mes y que cada nota admite hasta 200 caracteres. Premium permite añadir notas personalizadas a sus solicitudes, pero los límites generales de conexión siguen vigentes. La comparación oficial entre InMail e invitaciones recoge esta diferencia.
Open Profile tampoco equivale a InMail ilimitado. Un miembro Premium puede activar su perfil para que otras personas le escriban sin gastar un crédito; LinkedIn aplica límites de uso a esos mensajes. Por su parte, Sponsored Messaging es publicidad creada desde Campaign Manager. Incluye anuncios con un único botón de llamada a la acción y anuncios de conversación con varios recorridos. En el Espacio Económico Europeo y Suiza solo pueden recibirlos los miembros que hayan aceptado esta modalidad publicitaria.
Cuántos créditos InMail incluye cada cuenta
Una cuenta Basic no recibe créditos InMail. Sí permite enviar mensajes directos a las conexiones de primer grado y, dentro de los límites de LinkedIn, escribir a perfiles que tengan Open Profile.
| Producto | Créditos incluidos | Acumulación máxima |
|---|---|---|
| Premium Career | 5 al mes | 15 |
| Premium Business | 15 al mes | 45 |
| Sales Navigator Core, Advanced y Advanced Plus | 50 al mes | 150 |
| Recruiter Lite | 30 al mes por licencia | 120 |
| Recruiter | 150 al mes por licencia | Varía en función del contrato y de la agrupación de créditos |
| Recruiter Professional Services | 100 al mes por licencia | Varía en función del contrato |
| Hiring Pro | 5 por empleo | Crédito separado del saldo InMail estándar |
Las cifras de Premium y Sales Navigator están publicadas en la documentación de créditos y renovación de InMail. Los productos de selección tienen condiciones propias: LinkedIn documenta 150 créditos en Recruiter y 100 en Recruiter Professional Services, además de límites de envío distintos.
No existe un plan con créditos InMail ilimitados. Tampoco se mezclan todos los saldos: los créditos de Premium no sirven para enviar desde Sales Navigator o Recruiter. Para saber tu cifra real, abre Yo > Funciones Premium y consulta el apartado InMail; la ventana de redacción también muestra el saldo disponible.
Cómo funcionan la renovación y la devolución de créditos
En Premium, LinkedIn entrega la asignación el primer día de tu ciclo de facturación. Sales Navigator la renueva el primer día de cada mes, con independencia de ese ciclo. Los créditos no utilizados pueden acumularse hasta el tope de cada producto y LinkedIn indica un periodo de 90 días para utilizarlos.
En el InMail estándar y en Recruiter, el crédito se vuelve a abonar si el destinatario acepta, rechaza o responde directamente al mensaje dentro de los 90 días posteriores al envío. Las respuestas rápidas también cuentan. En Sales Navigator, una respuesta dentro de ese plazo (incluidas sus respuestas automáticas) recupera el crédito.
Recuperar un crédito no es recibir un reembolso económico. Simplemente vuelve a aumentar el saldo con el que puedes enviar otro InMail. Un mensaje que sigue pendiente no se considera aceptado ni rechazado. Cancelar la suscripción pone a cero el saldo Premium, y LinkedIn advierte de que los créditos no se transfieren al cambiar de producto.
¿Se puede enviar un segundo InMail?
Varía en función del entorno. En el InMail estándar, LinkedIn bloquea un nuevo InMail a la misma persona hasta que responda al primero y envía por su cuenta un recordatorio al destinatario aproximadamente tres días después. En Recruiter, cada mensaje inicial o de seguimiento consume un crédito; además, se debe esperar 24 horas para volver a escribir a un candidato, salvo que responda antes. No conviene interpretar estos mecanismos como permiso para insistir: la relevancia y el consentimiento práctico del destinatario deben guiar el contacto.
Cómo enviar un InMail paso a paso
- Abre el perfil de la persona y comprueba su puesto, intereses y preferencias de contacto.
- Pulsa Mensaje o abre el menú Más y selecciona la opción para escribirle.
- Redacta un asunto específico y un cuerpo breve. La interfaz mostrará el crédito disponible antes de enviar.
- Revisa el nombre, la propuesta y el siguiente paso. Evita datos sensibles y adjuntos inesperados.
- Pulsa Enviar cuando el mensaje esté dirigido realmente a esa persona.
En LinkedIn.com, la ayuda oficial fija un máximo de 200 caracteres para el asunto y 2.000 para el cuerpo. En Sales Navigator y Recruiter, el límite documentado es de 200 y 1.900, respectivamente. No es necesario acercarse al máximo: el propio centro de ayuda recomienda mensajes concisos. Si utilizas Sales Navigator, el InMail se envía desde ese producto y su bandeja es independiente de la bandeja general de LinkedIn.
Cómo redactar un InMail que merezca una respuesta
No hay una plantilla universal. La guía oficial de buenas prácticas para InMail recomienda ir al grano, mencionar la razón del contacto, usar un tono conversacional y dar al destinatario un motivo claro para contestar. Una estructura prudente es esta:
- Contexto real: explica qué elemento de su perfil, publicación o trayectoria te llevó a escribir.
- Motivo: resume la oportunidad o la consulta en una o dos frases, sin ocultar tu intención.
- Relevancia: relaciona la propuesta con la experiencia del destinatario, no solo con tu necesidad.
- Pregunta sencilla: pide una respuesta concreta que pueda darse sin una reunión previa.
- Cierre respetuoso: deja espacio para que rechace la propuesta sin presión.
Por ejemplo: "Hola, Ana. He visto tu trabajo en analítica para comercio electrónico y me interesa tu enfoque sobre atribución. Estamos evaluando un proyecto en ese ámbito. ¿Te encajaría recibir un resumen de tres líneas para valorar si merece una conversación? Gracias".
El ejemplo no promete resultados ni finge familiaridad. También evita copiar una descripción de empleo completa, práctica que LinkedIn desaconseja. Un enlace puede ser útil si aporta contexto, pero antes debe quedar claro quién escribe y por qué; no es necesario prohibirlos de forma absoluta.
Qué conviene evitar
- Mensajes masivos disfrazados de personalización.
- Elogios genéricos que podrían enviarse a cualquier perfil.
- Pedir una llamada larga antes de explicar el motivo.
- Afirmar que existe una relación, recomendación o vacante si no es cierto.
- Compartir información confidencial o solicitar documentos sensibles por este canal.
- Insistir después de una negativa o ignorar las preferencias de contacto.
Privacidad, lectura y control del destinatario
El remitente de un InMail normal no ve confirmaciones de lectura ni indicadores de escritura. LinkedIn reserva esos indicadores para mensajes entre conexiones cuando ambos los tienen activados. Por tanto, que no haya respuesta no demuestra que el mensaje no se haya leído.
El destinatario puede limitar los tipos de mensajes que recibe desde Configuración y privacidad > Privacidad de datos. También puede rechazar un InMail, denunciar contenido inapropiado o bloquear a un miembro. Si quieres revisar qué información expones al visitar perfiles, nuestra guía sobre el modo privado de LinkedIn explica los controles de visibilidad; y la guía sobre quién ha visto tu perfil detalla qué puede aparecer al otro lado.
LinkedIn ofrece controles de comunicación y trata los mensajes dentro de sus servicios conforme a su política de privacidad. Como medida de seguridad, no compartas por InMail contraseñas, datos bancarios ni documentación confidencial.
Preguntas frecuentes sobre LinkedIn InMail
¿Puedo enviar InMail gratis?
Una cuenta Basic no recibe créditos InMail. Sí puede escribir a conexiones de primer grado y, con límites, a un miembro Premium que haya activado Open Profile.
¿Hay InMail ilimitado?
No. LinkedIn afirma expresamente que no ofrece una suscripción con créditos ilimitados. Cada producto asigna una cantidad y aplica topes de acumulación o envío.
¿Cuándo me devuelven un crédito?
En Premium y Recruiter, cuando el mensaje se acepta, se rechaza o recibe una respuesta dentro de 90 días. En Sales Navigator, cuando recibe una respuesta en ese plazo, incluidas las respuestas automáticas admitidas por el producto.
¿InMail muestra si han leído el mensaje?
No. LinkedIn especifica que las confirmaciones de lectura y los indicadores de escritura no se muestran al remitente de un InMail.
¿InMail y Sponsored Messaging son lo mismo?
No. InMail es contacto individual basado en créditos. Sponsored Messaging reúne formatos publicitarios segmentados que se crean y pagan desde Campaign Manager.
Documentación oficial sobre LinkedIn InMail
- Enviar un mensaje InMail y límites en LinkedIn.com
- Créditos, renovación y recuperación de InMail
- Enviar InMail en Sales Navigator
- Preguntas frecuentes de InMail en Recruiter
- Confirmaciones de lectura e indicadores de escritura
- Sponsored Messaging
- Política de privacidad de LinkedIn
Sigue leyendo
- Sin respuestas en LinkedIn: trucos para saber si te han rechazado
- Actualización crucial: cómo añadir un ascenso en LinkedIn
- Shadowban en X: cómo comprobar y recuperar visibilidad
- Cómo saber quién te tiene agregado a la lista de contactos de Telegram
- Skype Web Online: ¿Qué es y cómo funciona?
- Trucos de Snapchat que funcionan: privacidad, rachas y ahorro
