Cómo cerrar una cuenta de Spotify y eliminar tus datos

Cómo cerrar una cuenta de Spotify y eliminar tus datos

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Cómo cerrar una cuenta de Spotify y eliminar tus datos

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¿Estás pensando en dar de baja Spotify y no sabes cómo eliminar tu cuenta en 2024? No te preocupes, estás en el lugar adecuado.

En este post, te explicaré paso a paso cómo borrar y eliminar tu cuenta de Spotify definitivamente. Aunque Spotify ofrece mucho contenido, hay momentos en los que simplemente necesitas deshacerte de servicios que ya no usas.

Prepárate, porque voy a guiarte a través de todo el proceso para que puedas cerrar tu cuenta sin complicaciones. ¡Vamos allá!

Eliminar una cuenta de Spotify: consideraciones previas

Antes de darse de baja y cancelar tu cuenta de Spotify, es importante tener en cuenta varios aspectos para asegurar que esta decisión no tenga repercusiones inesperadas:

  • Al eliminar tu cuenta gratuita o de pago de Spotify, perderás acceso permanente a todas las listas de reproducción que hayas creado, además de las canciones guardadas y las recomendaciones personalizadas. Todo este contenido no se puede recuperar una vez que la cuenta se cierra.
  • Debes cancelar Spotify Premium antes de eliminar la cuenta para evitar cargos futuros. La cancelación del servicio Premium no elimina automáticamente la cuenta, pero es un paso necesario antes de proceder.
  • Considera si en algún momento querrás volver a usar Spotify. Una vez eliminada, no podrás reactivar la cuenta ni recuperar ningún dato asociado a ella. Si existe la posibilidad de que quieras regresar a la plataforma en el futuro, quizá te interese simplemente desactivar temporalmente el servicio en lugar de eliminarlo completamente.
  • Si has decidido eliminar tu cuenta, asegúrate de descargar o guardar cualquier contenido que quieras conservar, como listas de reproducción o música específica, ya que después de la eliminación, ya no tendrás acceso a estos datos. Aquí te explicamos cómo descargar canciones de Spotify.

Tras considerar estos puntos, si aún deseas proceder, te cuento paso a paso como cancelar una cuenta y eliminar tus datos de Spotify. Sigue leyendo.

Cómo eliminar una cuenta de Spotify en PC

Estos son los pasos básicos para eliminar la cuenta de Spotify desde un ordenador:

  • Abre tu navegador web y ve a la página oficial de Spotify.
  • Haz clic en “Iniciar sesión” en la parte superior derecha de la pantalla. Introduce tus credenciales para entrar en tu cuenta.
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  • Una vez dentro, pulsa sobre el icono de tu perfil en la parte superior derecha. Ahí, ve a “Cuenta”.
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  • Se abrirá una pestaña nueva. Ahí, vamos a darle a “Asistencia”, en la parte superior de la pantalla.
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  • Una vez estés dentro de Asistencia, verás un buscador. Escribe “eliminar cuenta” y pulsa en la primera opción que aparece, “Cerrar tu cuenta y eliminar tus datos”.
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  • Elige la opción “Cerrar tu cuenta y eliminar datos” de nuevo.
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  • Confirma que esa es la cuenta que quieres eliminar. Y continúa.
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  • Confirma que comprendes qué es lo que sucede al borrar la cuenta. 
  • Te enviarán un SMS al móvil para confirmar la cancelación definitiva de la cuenta. Introduce el código y pulsa en “Listo”.

El proceso ya ha terminado. Te aparecerá el siguiente mensaje: “¡Todo listo! Tu cuenta ha sido cerrada, así que ya no podrás iniciar sesión.”

Recuerda que durante los próximos 7 días aún puedes reactivar la cuenta, ya que otorgan un periodo de gracia.

Cómo cancelar la cuenta de Spotify desde el móvil

Borrar tu cuenta de Spotify no pasa simplemente por desinstalar la aplicación. También has de saber que, en este caso, no es posible eliminar la cuenta de Spotify directamente desde la app. 

Para cerrar la cuenta de Spotify desde el móvil, deberás seguir los mismos pasos que los que te he dado para PC, pero accediendo desde el navegador de tu teléfono. No me quiero repetir con los mismos pasos, así que haz scroll hacia arriba y aplícalos desde el móvil.

¿Por qué deberías eliminar tu cuenta en Spotify?

Hay diferentes motivos personales o prácticos por los que una persona decide eliminar la cuenta en Spotify, igual que sucede al dar de baja Netflix, cancelar HBO Max o eliminar Twitch Prime, como por ejemplo:

  • Preocupación por la privacidad y la cantidad dedatos personalesque estas plataformas y servicios recopilan y cómo se utilizan esos datos. Eliminar la cuenta sería una forma de asegurarse de que tu información personal quede “a salvo”.
  • Cambio de servicios de streaming, ya sea porque los precios en otra alternativa a Spotify son más competitivos o bien porque te interesa el contenido exclusivo de otras, como puede suceder con Podimo o Ivoox, dos apps de pódcast en alza.
  • Ya no usas tanto el servicio y no ves necesario conservar tu cuenta, especialmente si tienes una suscripción de pago.
  • Experiencias negativas recurrentes con la aplicación, como problemas técnicos cuando Spotify no funciona, fallos en la reproducción o insatisfacción con las actualizaciones o cambios en la plataforma, pueden hacer que quieras irte para siempre.
  • Por ética. Las decisiones sobre derechos de autor, gestión de artistas o el tipo de contenido promovido pueden llevarte a preferir no apoyar a la plataforma.

Darse de baja en Spotify: Preguntas frecuentes

¿Cómo dar de baja Spotify si no recuerdo mi cuenta?

Si has olvidado los detalles de tu cuenta y quieres dar de baja Spotify, primero debes recuperar el acceso a tu cuenta. Visita la página de soporte de Spotify y sigue las instrucciones para recuperar tu contraseña usando tu dirección de correo electrónico. Una vez recuperes el acceso, podrás proceder con la eliminación de la cuenta siguiendo los pasos que te he explicado.

¿Cómo dar de baja Spotify por teléfono?

Spotify no ofrece la opción de dar de baja la cuenta a través de servicio telefónico, ya que no cuentan con un número de contacto para gestionar cuestiones de cuentas. Todos los procesos de gestión de cuenta deben realizarse en línea a través de su plataforma o soporte de ayuda.

¿Cómo quitar la tarjeta de crédito en Spotify?

Para quitar tu tarjeta de crédito de Spotify, debes iniciar sesión y dirigirte a la página de tu cuenta. En la sección de suscripción, encontrarás la opción para gestionar tu método de pago. Aquí podrás eliminar o modificar los detalles de tu tarjeta de crédito.

Si estás considerando dar de baja Spotify y eliminar tu cuenta y tus datos para siempre, espero que esta información te haya sido útil. Si tienes más preguntas o consejos, ¡no dudes en comentar y compartir este artículo!

Créditos imágenes: Pexels

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