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Las aplicaciones se cierran solas: ¿qué hago? Causas y soluciones a este problema

Última actualización: 8 septiembre, 2020
porque las aplicaciones se detienen

Estás a punto de pasar de nivel en tu juego favorito, o estás teniendo una conversación importante por WhatsApp, y ¡pum!, de repente se te cierran las aplicaciones solas. Este problema es más común de lo que imaginas, y los motivos para que esto pase pueden ser varios. Y claro, también las soluciones.

Aunque cada móvil es diferente, para Android, las causas y soluciones para evitar el cierre inesperado de aplicaciones que te comentamos están contrastadas y las hemos probado en diferentes modelos y marcas de smartphones. Una u otra, funciona, garantizado.

Algunas soluciones serán coser y cantar para ti, y para otras necesitarás dedicarle un poco más de tiempo. Pero no nos adelantemos y vamos a empezar a hablar de los motivos por los que esto sucede, y cuando lo tengamos claro, de las soluciones.

¡Prepárate porque empezamos!

¿Por qué se detienen o se cierran las aplicaciones solas? 

¿Por qué se me cierran las aplicaciones solas? o ¿Por qué mi teléfono se sale de las APPS? son algunas de las preguntas más desesperadas de la red. Y es que no es para menos: no podemos subir una foto a Instagram, no nos deja contestar a una conversación en Whatsapp, se cierra el juego en el momento más emocionante o se detiene Spotify mientras estamos en la ducha.

Existen varias razones porque se detienen las aplicaciones en un móvil, aunque estas son las más habituales:

  • Comportamiento inesperado del dispositivo. Es posible que tu móvil tenga ya un tiempo y la obsolescencia programada no perdona a nadie. ¿Puede ser buen momento para comprar un móvil nuevo?
  • La aplicación tiene un mal funcionamiento porque su desarrollo no ha sido correcto (mal código, errores internos, fallos…).
  • No hay memoria RAM suficiente para que funcione.
  • Los datos de la aplicación o del usuario están dañados.

Para los errores que son internos de la propia aplicación, no podemos hacer nada. Aunque nuestra recomendación es que dejes un comentario a los desarrolladores para que arreglen el bug de turno, el error o lo que sea que esté fallando. Lo puedes hacer desde el mismo mercado de aplicaciones, ya sea Google Play o App Store.

Si el fallo es causado por el resto de motivos, sigue leyendo. ¡La solución está al caer!

También para ti: qué hacer si el móvil se ha caído al agua

¿Qué hacer cuando una aplicación se cierra sola en Android?

Si las apps se cierran solas, podemos realizar varias cosas para tratar de arreglarlas. Vamos a ver desde lo más sencillo hasta lo más “complicado”. Ves probando hasta dar con la solución:

  • El clásico: apaga y vuelve a encender tu terminal, o bien reinicia el dispositivo.
  • Borrar datos y caché de la aplicación que te da problemas. Para ello, ves a Ajustes / Aplicaciones y clica en tu app. Ahí podrás borrar caché (limpia la memoria residual) o borrar datos (la deja limpia como si la acabases de instalar). Este proceso puede ser distinto según tu modelo de teléfono, pero la ruta suele ser similar.
  • Prueba, desde la misma ruta, a “Forzar detención”. Es algo brusco, pero puede servirte.
  • Instala la app problemática de nuevo. Dirígete a Ajustes / Aplicaciones y dentro de la app que se cierra sola, dale a “Desinstalar”. Una vez fuera de tu teléfono o tablet, vuelve a descargarla e instalarla.

desinstalar la app

  • Busca actualizaciones de la aplicación desde Google Play: entra en Google Play, ves a las tres rayas arriba a la izquiera y dale a «Mis aplicaciones y juegos». En la pestaña «Actualizaciones» verás que puedes revisar, comprobar y actualizar las que tienes instaladas.
  • Si la aplicación que se cierra sola es una de fábrica que no te deja desinstalar, ves a ella y dale a “Desinstalar actualizaciones”. Recuerda que también la puedes INHABILITAR o DESACTIVAR. Si haces esto, no podrás volverla a usar, así que para ello, deshaz el proceso.
porque se detiene la aplicacion
  • Limpiar caché del dispositivo entero (no te preocupes, no te borrará datos de usuario)
  • Tener la última versión del sistema operativo instalada en tu móvil te puede ahorrar estos cierres inesperados de aplicaciones, ya que en cada versión se solucionan los fallos de la anterior. Por eso, prueba a actualizar Android para que las apps y tu teléfono funcione mejor. Para ello debes ir  a «Ajustes – Sistema – Avanzado – Actualización del sistema», y seguir los pasos que tu móvil te dará para cada modelo.
  • ¿Has comprobado que tienes conexión real a Internet? Aunque pueda parecer básico, tanto si nos conectamos por datos como por WiFi, si nos fijamos mejor a veces tenemos el mensaje “Conectado sin acceso a la red”. Si es tu caso, prueba a reiniciar el router.
¿Necesitas utilizar las aplicaciones de forma urgente y se cierran constantemente?
Si el cierre inesperado de todas las aplicaciones te ha cogido en un momento de urgencia y no tienes tiempo para probar estas soluciones, siempre puedes utilizar las aplicaciones en su versión web, desde tu portátil. Cada vez hay más aplicaciones que se desarrollan para escritorio. Por ejemplo, para compra y venta de artículos tienes Wallapop para PC, puedes hacer tus reuniones con Skype Web, o descubrir la mejor música gracias a Shazam online. Si quieres saber todas las apps que puedes tener en tu portátil, tienes que descargar Play Store gratis para PC. En el caso de que todavía no exista la versión web de la app que quieres, con un emulador Android para PC tendrás todas las aplicaciones móviles en tu ordenador. ¡Es gratis!

se detienen todas las aplicaciones de Android

La solución más drástica: restaura tu teléfono de fábrica

Si estás al borde de la desesperación, no dudes en restaurar el teléfono de fábrica. A veces, de tanto usarlo, instalar, actualizar, desinstalar… el móvil se queda “a medias” y no acaba de tirar bien. Recuerda, antes de restaurarlo por completo, hacer una copia de seguridad de Android para no perder tus fotos, contactos y archivos.

Para hacerlo ves a Ajustes / Copia de Seguridad / Restablecer datos de fábrica (borrar todos los datos del teléfono) / Restablecer teléfono. En algunos teléfonos esta ruta puede ser algo diferente, pero al final será lo mismo (puedes usar el buscador interno de tu móvil para encontrar la opción).

evitar cierre de aplicaciones android

¿Es seguro al 100% que se solucione el problema de que las aplicaciones se cierran solas y se detienen? No, pero sí al 90%. Cómo evitar que se cierren las apps en Android no es algo milagroso. Recuerda tratar bien a tu dispositivo, bajar siempre apps de fuentes fiables y no llevarlo al límite… ¡mímalo!

Extra: cómo desactivar mensajes push Android

Otras dudas sobre el cierre inesperado de aplicaciones

¿Cómo evitar que se cierren las aplicaciones en Android?

No hay ninguna solución mágica para evitar el cierre de aplicaciones Android, pero sí que se pueden tener “buenos hábitos” que pueden ser de ayuda. Entre ellos se encuentran: tener la app y el sistema operativo actualizados, comprobar siempre que tienes conexión a Internet o limpiar la memoria caché del móvil de vez en cuando. No evitarás al 100% que te ocurran estos inconvenientes, pero será más raro que sucedan y mejorarán la calidad y velocidad de tu smartphone.

¿Por qué se cierra Facebook solo?

Los motivos por los que Facebook se cierra solo pueden ser varios, de la misma forma que sucede con cualquier otra aplicación, tal y como te hemos contado. Si quieres solucionarlo, prueba algunos de los métodos que te mostramos en este artículo, y nos cuentas como te ha ido.

¿Qué significa forzar el cierre de una aplicación?

Para que muchas aplicaciones funcionen de forma correcta, aunque no estés utilizándolas en ese preciso momento siguen ejecutándose en segundo plano.Como Facebook, Instagram o Gmail, que hace que te envíen las notificaciones, por ejemplo.

Al “forzar el cierre de la aplicación” lo que hacemos es cerrarla por completo, eso sí, sin perder ningún dato, y para volver a utilizar la app en cuestión es necesario volver a ingresar en ella.

Este “forzar el cierre” puede ser de gran ayuda sobre todo en aplicaciones que ocupan mucho espacio o que consumen gran cantidad de datos.

¿Qué hago si se me cierran los juegos en Android?

Los juegos en Android no son más que un tipo concreto de aplicación, por lo que las soluciones al cierre inesperado de tu juego favorito son las mismas que te hemos estado contando a lo largo de este artículo. ¿No las has probado todavía?

WhatsApp se cierra solo: ¿qué hago?

Como los juegos, WhatsApp es también una aplicación, por lo que las soluciones que puedes aplicar para evitar que la aplicación se cierre sola es la misma que en todos los casos anteriores. Se puede solucionar al actualizar WhatsApp simplemente, aunque en otras ocasiones se necesitarán medidas más drásticas.

Créditos imágenes: Pexels